Commercial Lines Servicing の使用
次のロールを使用して Commercial Lines Servicing 、保険契約の更新、補償の変更、引受のレビューと承認、および個人保険のドキュメントを送信する方法について説明します。
を使用すると Commercial Lines Servicing、次の個人ポリシーケースタイプの要求者と貢献者は要求を送信でき、処理者はケースを処理できます。
コマーシャルケースタイプ
ビジネスオーナーポリシーは、利用可能な商用ケースタイプです。
ワークスペース
要求者、貢献者、および処理者は、保険証券ケースのすべての側面で作業するためにパーソナライズ ワークスペース を使用します。ワークスペースでは、これらのロールで次の操作を実行できます。
- ワークロードとパフォーマンスの監視
- 優先度の高いアイテムに焦点を当てる
- タスク間を簡単に移動
| ユーザー | 説明 |
|---|---|
| ポリシー管理者 | ビジネス要件に従って保険証券ワークスペースを構成します。 詳細については、「CSM 構成可能ワークスペース の構成」を参照してください。 |
| 引受アドミン | ビジネス要件に従って保険引受ワークスペースを構成します。 詳細については、「CSM 構成可能ワークスペース の構成」を参照してください。 |
| プロセッサーワークスペース | |
| ポリシープロセッサー | ポリシーケースとタスクを処理して、それらが管理するアカウントの要求を実行します。 |
| 貢献者ワークスペース | |
| ポリシー貢献者 | 保険契約サービス要求を送信します。 |
| 引受人ワークスペース | |
| 引受 | 引受タスクのステータスを表示し、処理します。 |