請求ケースの [不正スコア] ページと [請求サマリー] ページを有効にして、請求マネージャー、査定員、または処理担当者が表示できるようにします。
手順
-
移動先 .
-
[CSM/FSM 構成可能ワークスペース] で CSM デフォルトレコードページを有効にします。
-
CSM デフォルトのレコードページから、ページの順序を設定します。
-
次のレコードページでバリアント条件を設定します。
| 請求ページのバリアント | ページレコードへのナビゲーション |
|---|
| 保険査定員タスクのレコードページ |
保険査定員タスクのレコードページにアクセスするには、次の場所に移動します。 . 保険査定員タスクのレコードページは、CSM デフォルトレコードページのバリアントです。詳細については、「CSM Configurable Workspace record pages」を参照してください。 |
| 請求ワークスペースページ |
更新のために [請求ワークスペース] ページにアクセスするには、ページコレクションに移動します。 . |
| 不正スコアページ |
不正スコアページにアクセスして更新するには、ページコレクションに移動します。 . |
| [請求サマリー] ページ |
[請求の概要] ページにアクセスして更新するには: ページコレクションに移動: . またはページコレクションに移動 . |