保険査定員タスク
保険査定員は、請求ワークスペースから請求タスクを処理できます。
請求ワークスペース
保険査定員は、請求ワークスペースから請求をレビューしてドキュメントを検証し、請求範囲を評価し、請求支払の詳細を決定し、請求の決済を承認できます。査定員の請求ワークスペースは、査定員が請求に対して実行できるすべてのアクションの統合ビューです。査定員は、ワークスペースのタブとカードを使用して、次のセクション間を移動できます。
- 請求の詳細:ポリシー番号、請求ステージ、請求ステータス、インシデントと報告日などの詳細を表示および変更します。
- 請求プロパティ:請求ケースに関連するプロパティを表示して作業します。
- 請求参加者:請求ケースに関連する参加者を表示して作業します。
- タスクの詳細:タスクがアサインされているエージェントとグループを表示および変更します。
- タスク:現在の請求ケースの保険査定員タスクを表示して処理します。
- 補償と財務:個々の補償の請求範囲、関連する準備金、支払い、経費額などの請求エンティティを表示および変更します。
保険査定員は、請求ワークスペースから、請求の [不正スコア] ページと [サマリー] ページを表示するタブにアクセスすることもできます。