不正マネージャーのワークスペース

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分
  • マネージャーはワークスペースを使用して Intelligent Servicing for Fraud 、ケースとタスクを表示し、レビュー用に送信されたレコードを承認または却下し、関連するアクティビティを追跡することができます。また、Performance Analytics ダッシュボードとプロセスの最適化を表示することもできます。

    不正マネージャーのワークスペースのランディングページの例を次に示します。
    図 : 1. 不正マネージャーのランディングページの例
    承認待ちタスクの数とリスト、チームのオープンケースの数とリスト、および SLA インジケーターを表示する、不正エージェントのワークスペースのランディングページの例。
    図 : 2. 不正マネージャーダッシュボードの例
    チームのクローズ済みケースの数とリスト、償却金額の合計、回収されたケースの合計を表示する、不正マネージャーのワークスペースのランディングページの例。