Financial Services Treasury Operations の詳細
電信送金やリモート振込キャプチャ (RDC) などの主要なサービスで利用可能なワークフローを使用して、トレジャリ製品のオンボーディングを管理するために使用できます ServiceNow® Financial Services Treasury Operations 。
主な機能
- リアルタイムのエンドツーエンドの可視性により、単一のシステムで新しい要求を管理します。
- 関連するチーム間でケースをインテリジェントに分割します。
- 統一された Playbook エクスペリエンスにより、トレジャリ製品のオンボーディングプロセスの複雑さを軽減します。
- アプリケーションを使用して重要なドキュメントを管理します ServiceNow® Financial Services Document Management 。
- カスタムワークスペースとロールを使用して、特定のタスクに集中し、適切な順序で完了します。
- 傾向と応答時間 パフォーマンスアナリティクス を追跡して、継続的な改善を推進します。
Treasury Operations のペルソナ
Treasury Operations は、次のペルソナを対象としています。
| ペルソナ | 説明 |
|---|---|
| 管理者 | アプリケーションの構成を担当する財務管理者。 |
| サービス要求者 | 要求を送信し、ケースのステータスを確認する支店のワーカー。次のユーザーは、トレジャリ製品の有効化または変更のトレジャリサービス要求を送信できます。
|
| 履行者 | トレジャリーサービスチームと連携する金融機関のミドルオフィスまたはバックオフィスのエージェント。トレジャリサービスに取り込まれるトレジャリケースとタスクを処理し、トレジャリ製品の有効化または変更を完了します。 以下のエージェントがトレジャリサービス要求に対応します。
|
| マネージャー | 金融機関のトレジャリーマネージャー:
|