ドキュメント管理サービスは、ワークフローで必要なドキュメントを決定します。顧客からドキュメントを収集する必要がある場合は、ドキュメントエージェントのタスクが自動的に生成されます。タスクは、アサインルールに基づいて、ドキュメントサービスチームまたはドキュメントエージェントにアサインされます。

詳細については、「受信ドキュメントと送信ドキュメントについて」を参照してください。