Commercial Lines Servicing と併せてインストールされるコンポーネント

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む6読むのに数分

    • Commercial Lines Servicing ストアアプリケーションのインストール Financial Services 時に、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロールなど) がインストールされます。アプリケーションは、関連するプラグインをインストールし、まだインストールされていない場合はアプリケーションを保存します。

    注:
    アプリケーションファイルテーブルには、このアプリケーションとともにインストールされたコンポーネントがリストされています。このテーブルへのアクセス手順については、「アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索」を参照してください。

    インストール済みプラグイン

    表 : 1. Commercial Lines Servicing と併せてインストールされるプラグイン
    プラグイン 説明
    カスタマーサービス

    [com.sn_customerservice]

    		 アプリケーションからアプリケーションへのカスタマーサービス管理 (CSM)ファイナンシャルサービスオペレーションテーブルの拡張を有効にします。

    インストール済みストアアプリケーション

    表 : 2. Commercial Lines Servicing とともにインストールされるストアアプリケーション
    ストアアプリケーション 説明
    ファイナンシャルサービスオペレーションコア 保険契約サービス要求を行うために必要な顧客データを保存します。詳細については、「110319b85caaf2e37e14ae65d0bf1e3cf4530756.dita」を参照してください。
    Commercial Lines Underwriting 保険証券サービスケースで使用される商用保証サービスタスクの管理を有効にします。詳細については、「Commercial Lines Underwriting とともにインストールされるコンポーネント」を参照してください。
    ドキュメントプロセッサ 保険業務ワークフローで使用されるドキュメントサービスタスクの管理を有効にします。詳細については、「Financial Services Document Processor との統合」を参照してください。
    カスタマーサービス管理 (CSM) のプレイブック シンプルなタスク指向のビューでビジネスプロセスワークフローを可視化する方法を提供し、よく発生する状況に対する一貫した対応を保証します。詳細については、「 Customer Service Management 用 Playbooks」を参照してください。

    インストールされるロール

    表 : 3. Commercial Lines Servicing と併せてインストールされるロール
    ロール タイトル [名前] 説明 ロールを含む

    企業保険証券管理者

    [sn_ins_policy_b2b.admin]
    • 営利損害保険のサービスロールを付与する
    • 商用ポリシーケースとタスクの削除
    • Commercial Property and Casualty Insurance Servicing アプリケーションの構成
    • 商用ポリシーサービス定義の作成および変更
    • 商用ポリシーデータの読み取り、書き込み、および作成アクセス権があります
    • sn_bom.service_definition_admin
    • sn_ins_policy_b2b.bop_processor
    商用ポリシーの処理担当者

    [sn_ins_policy_b2b.bop_processor]
    • 企業保険証券サービス要求の送信
    • 企業保険契約ケース、引受タスク、およびドキュメントサービスタスクのステータスの表示
    • レコードインタラクション
    • sn_ins_policy_b2b.info_viewer
    • sn_bom_document.b2b_viewer
    • sn_ins_policy_b2b.info_writer
    • sn_bom.b2b_agent
    • sn_ins_uw_b2b.viewer
    • sn_ins_policy_b2b.bop_viewer
    • sn_bom_document.b2b_collector
    • sn_bom.bo_ins_policy_viewer

    企業保険証券の要求者

    [sn_ins_policy_b2b.requestor]
    • 企業保険証券サービス要求の送信
    • 企業保険契約ケース、引受タスク、およびドキュメントサービスタスクのステータスの表示
    • レコードインタラクション
    • agent_workspace_user
    • sn_ins_policy_b2b.info_viewer
    • sn_bom_document.b2b_viewer
    • sn_ins_policy_b2b.info_writer
    • sn_ins_uw_b2b.viewer
    • sn_ins_policy_b2b.bop_viewer
    • sn_bom.bo_ins_policy_viewer
    • sn_bom.b2b_requestor
    企業保険貢献者

    [sn_ins_policy_b2b.contributor]

    		 管理しているアカウントのポリシーサービスケースを作成して追跡します。
    重要:
    貢献者ロールを機能させるには、いずれかの CSM 貢献者ユーザーロールと組み合わせる必要があります。詳細については、「ロールとペルソナ」を参照してください。
    • sn_ins_policy_b2b.info_viewer
    • sn_sla_definition_read
    • sn_bom_document.b2b_viewer
    • sn_ins_policy_b2b.info_writer
    • sn_bom.account_data_viewer
    • sn_ins_uw_b2b.viewer
    • sn_customerservice.csm_workspace_user
    • sn_bom.b2b_contributor
    • sn_bom_document.b2b_collector
    • sn_bom.bo_ins_policy_viewer
    事業保険証券ビューア

    [sn_ins_policy_b2b.bop_viewer]

    		 企業保険契約ケースと関連データの表示
    • sn_bom.ref_data_viewer
    • sn_bom.service_definition_read
    • sn_bom.customer_data_viewer
    • sn_ins_uw_b2b.viewer
    • sn_bom.bo_ins_policy_viewer

    インストールされるテーブル

    表 : 4. Commercial Lines Servicing と併せてインストールされるテーブル
    テーブル 説明
    保険契約ベース

    [sn_ins_policy_b2b_base]

    		 Personal Lines Servicing ベーステーブルのケース [sn_customerservice_case] テーブルの拡張。基幹業務固有のケースタイプテーブルは、このテーブルから拡張できます。
    ビジネスオーナー保険契約ケース

    [sn_ins_policy_b2b_bop_service]

    		 ビジネスオーナーポリシーのすべてのサービスケースを保持する BOP ケースタイプテーブル。これはポリシーベーステーブルの拡張テーブルです。
    ビジネスオーナーポリシータスク

    [sn_ins_policy_b2b_bop_task]

    		 このテーブルは、財務タスク [sn_bom_task] テーブルを拡張します。BOP ケースに関連するすべてのタスクを保存します。
    被保険物情報

    [sn_ins_policy_b2b_insured_property_info]

    		 これは、保険契約に対するケースのサービスの一環として発生する可能性のある被保険財産への変更を保存する情報テーブルです。
    参加者の被保険物情報

    [sn_ins_policy_b2b_participant_insured_property_info]

    		 これは、保険契約に対するケースのサービシングの一環として、参加者が被保険財産に対して果たす役割への変更を保存する情報テーブルです。
    ポリシー参加者情報

    [sn_ins_policy_b2b_policy_participant_info]

    		 これは、保険契約に対するケースへのサービスの一環として行われる可能性のある保険加入者への変更を保存する情報テーブルです。
    ポリシー範囲情報

    [sn_ins_policy_b2b_policy_coverage_info]

    		 これは情報テーブルで、保険契約に対するケースに対するサービスの一環として行われる可能性のある保険契約補償の変更を保存します。