エージェント基準の作成
エージェント基準を作成し、それをサービス定義に関連付けて、エージェントのサービスの表示を制限します。
始める前に
サービス定義と顧客条件を構成するアプリケーションに対してスコープが選択されていることを確認します。詳細については、「アプリケーションピッカー」を参照してください。
必要なロール:構成するアプリケーションに基づいて、次のロールが必要です。
- 対象: Financial Services Payment Operationssn_bom_payment.admin および user_criteria_admin
- 対象: Financial Services Card Operationssn_bom_credit_card.admin および user_criteria_admin
- 対象: Financial Services Complaint Managementsn_bom_compl.admin および user_criteria_admin
- 対象: Financial Services Business Deposit Operationssn_bom_deposit_b2b.admin および user_criteria_admin
- 対象: Financial Services Personal Deposit Operationssn_bom_deposit_b2c.admin および user_criteria_admin
- 対象: Financial Services Business Loan Operationssn_bom_loan_b2b.admin および user_criteria_admin
- 対象: Financial Services Personal Loan Operationssn_bom_loan.b2c_admin および user_criteria_admin
- 対象: Financial Services Business Lifecyclesn_bom_clo_b2b.admin および user_criteria_admin
- 対象: Financial Services Client Lifecyclesn_bom_clo_b2c.admin および user_criteria_admin
- 対象: Financial Services Treasury Operationssn_bom_treasury.admin および user_criteria_admin
- 対象: Financial Services Document Managementsn_bom_document.admin および user_criteria_admin
- 対象: Financial Services Credit Operationssn_bom_credit_asmt.admin および user_criteria_admin
このタスクについて
1 つのサービス定義に複数のユーザー基準レコードを適用できます。この場合、エージェントはこれらの条件レコードの 1 つだけを照合してアクセスします。
手順
次のタスク
ユーザー基準をサービス定義に関連付けて、基準を満たすエージェントに対してユーザー基準を制限します。詳細については、「サービス定義の構成」を参照してください。