Financial Services Know Your Customer の構成
(KYC) アプリケーションとともに Financial Services Know Your Customer インストールされるコンポーネントを確認します。組織のビジネスニーズに合わせて、必要に応じてコンポーネントを変更できます。
始める前に
Financial Services Know Your Customer は、特定の ファイナンシャルサービスオペレーション アプリケーションをインストールすると自動的にインストールされます。詳細については、「Financial Services Know Your Customer とともにインストールされるコンポーネント」を参照してください。
必要なロール:sn_bom_kyc.admin および admin
手順
インストールされているコンポーネントを確認し、必要に応じて変更するか、新しいコンポーネントを追加します。
| タスク | 説明 |
|---|---|
| サービス定義の構成 | サービス定義を設定し て、KYC サービスケースおよびタスクの特定のビューを有効にします。 |
| レコードプロデューサーの構成 | レコードプロデューサーを作成または変更 して、要求フォームを定義します。 |
| 新しいフローを編集または作成する | を使用してServiceNow® フローデザイナーフローを編集または新規作成します。 |