Explorer Microsoft Teams et Microsoft 365 l’intégration pour l’expérience des employés
Propose de l’aide aux employés pour résoudre leurs problèmes liés aux technologies de l’information, aux ressources humaines et aux demandes universelles via Microsoft Teams ou Microsoft 365. Les employés peuvent interagir avec les agents de l’interne Microsoft Teams ou Microsoft 365 pour résoudre leurs problèmes.
Important :
- De Gestion des services IT pour Microsoft 365 (version 2.6.7), ServiceNow pour Microsoft Teams est mis à niveau vers ServiceNow pour Microsoft 365.
- De Prestation de services RH pour Microsoft 365 (version 3.3.6), ServiceNow pour Microsoft Teams est mis à ServiceNow niveau vers pour Microsoft 365.
Pour mettre à niveau les options existantes Microsoft Teams vers les applications, reportez-vous à Microsoft 365 la section Intégration ServiceNow aux Microsoft 365 applications pour l’expérience des employés.