Application Now Mobile pour Prestation de services RH

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Les employés peuvent afficher les demandes RH, demander de l’aide, effectuer des tâches RH, recevoir du contenu mobile ciblé et des notifications push, discuter avec un agent virtuel, etc. à l’aide de l’application Now Mobile pour Prestation de services RH.

    Fonctionnalités principales

    Figure 1. Application Now Mobile pour Prestation de services RH
    Afficher les fonctionnalités clés de l’application

    Voir les demandes RH

    Page de ticket RH
    Les employés peuvent consulter leurs demandes de RH en naviguant vers l'onglet For Me et en appuyant sur See All de la section Mes demandes.
    Remarque :
    Si vous utilisez l'application Now Mobile avec le module d'extension Lifecycle Events for Enterprise [com.sn_hr_lifecycle_ent], les responsables du recrutement peuvent suivre la progression d'intégration des nouveaux employés dans une section unique et consolidée. Consultez Expérience de Responsable du recrutement pour l'intégration des nouveaux employés pour plus d'informations.

    Demander de l'aide

    Soumettre des demandes RH à partir de l’application

    Les employés peuvent soumettre des demandes RH en accédant à l'onglet Services et en recherchant ou en parcourant les services RH. Ils peuvent également appuyer sur l’icône plus, puis appuyez sur Créer un ticket RH pour créer un ticket RH d’ordre général.

    Effectuer des tâches RH

    Afficher les tâches RH sur l’application
    Les employés peuvent consulter leurs tâches en naviguant vers l'onglet Pour moi et en appuyant sur Afficher tout de la section Mes actions à faire. Les types de tâches pris en charge incluent :
    • les tâches RH, telles que la signature de documents électroniques, le téléchargement de pièces jointes et le visionnage de vidéos.
    • les tâches d'événement de cycle de vie, y compris les activités à venir et les activités annulées. Pour plus d'informations sur les événements de cycle de vie, consultez Événements du cycle de vie pour l'entreprise.
    • Tâches d’intégration, par exemple pour les , DocuSignou Adobe Sign les SuccessFactorsservices. Consultez Intégrations RH pour plus d'informations sur les intégrations tierces.
    • Tâches de contenu. Pour plus d’informations, consultez la page Tâches de l’employé.

    Recevoir du contenu mobile ciblé et des notifications push

    Bannières mobiles pertinentes

    Les employés peuvent recevoir du contenu mobile ciblé, tel que des bannières, des cartes texte, des vidéos et des notifications push. Consultez Configurer le Centre des employés pour mobile et le contenu de notification pour les détails de configuration pour Publication de contenu ou pour une utilisation dans les campagnes.

    Converser avec un agent virtuel

    Agent virtuel RH dans l’application
    S'ils y sont autorisés, les employés peuvent discuter avec un agent virtuel par messagerie instantanée. Pour plus d’informations sur la configuration, consultez Activer l’agent actif dans l’application Now Mobile .
    Remarque :
    La messagerie instantanée peut être lancée à partir de n'importe quel écran dans l'application mobile, à l'exception des écrans de recherche et de liste.

    Informations sur l'activation

    Now Mobile pour Prestation de services RH est automatiquement activé lorsque vous activez Gestion des tickets et des connaissances. Si Now Mobile n'est pas activé, vous pouvez l'activer manuellement pour HR.