에스컬레이션 로그에서 상세 정보 보기
당직 에스컬레이션 경로를 진행하는 동안 당직 에스컬레이션에 대한 작업 및 타임라인 전체 상세 정보는 에스컬레이션 로그 기록을 확인합니다. 보고서에서 에스컬레이션 및 에스컬레이션 알림 정보에 액세스할 수도 있습니다.
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이 태스크 정보
이 항목에서는 로그를 사용하여 에스컬레이션 정보에 액세스하는 방법에 대해 설명합니다. 보고서에서 에스컬레이션 알림 정보에 액세스할 수도 있습니다. 레거시: 에스컬레이션에 대한 성과 보고서 보기 문서를 참조하십시오.
설명된 대로 당직 일정 관리의 시스템 속성속성을 사용하여 com.snc.on_call_rotation.log_escalations 로깅을 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.