Microsoft Teams 통화 품질 모니터링 개요

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 에 대한 사용자 수준 통화 성능을 분석합니다.Microsoft Teams 통화 품질, 지터 및 패킷 손실과 같은 네트워크 메트릭, 세션 상세 정보를 확인하여 통신 문제를 식별하고 해결할 수 있습니다.

    통화 품질 모니터링 Microsoft Teams 의 이점

    DEX 통화 품질에 대한 Microsoft Teams 고급 모니터링은 다음과 같은 이점을 제공합니다.

    • 오디오, 비디오 및 회의 성능에 영향을 주는 문제를 신속하게 식별하고 해결하여 일관된 고품질 커뮤니케이션을 보장합니다.
    • 과거 통화 분석에 액세스하여 긴 조사 주기 없이 네트워크, 장치 또는 구성 문제를 정확히 찾아냅니다.
    • 열악한 Wi-Fi 범위 또는 대역폭 제약과 같은 패턴이나 반복되는 문제를 조기에 감지하고 광범위한 사용자 기반에 영향을 미치기 전에 시정 조치를 취합니다.
    • 통화 품질 데이터를 사용하여 네트워크 성능을 평가하고 대역폭 계획 및 라우팅에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
    • Microsoft Teams 은 패킷 손실, 지터, 대기 시간 및 장치 상태를 모니터링하여 여러 위치에서 최적의 성능으로 작동합니다.
    • 대시보드와 보고서를 통해 실행 가능한 인사이트를 확보하여 IT 팀이 개선 사항을 검증하고 조직의 통신 상태를 추적할 수 있도록 합니다.
    • 근본 원인을 사전에 해결하여 회의 및 통화 문제와 관련된 지원 센터 티켓을 줄입니다.

    통화 품질을 모니터링 Microsoft Teams 하려면 다음 문서를 참조하십시오 통화 품질 모니터링 Microsoft Teams.