데스크톱 도우미에서 하이퍼링크 카드 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 에서 하이퍼링크 카드를 데스크톱 도우미 생성하여 대상 사이트, 페이지 또는 기록에 대한 직접 액세스를 제공합니다.

    시작하기 전에

    [sn_dex_desktop] 애플리케이션이 설치되었는지 확인합니다 DEX 데스크톱 도우미 . 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 설치 애플리케이션 및 장치 상태 및 다운로드 및 설치 데스크톱 도우미.

    필요한 역할: sn_dex_desktop.admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 데스크톱 도우미 > 구성 > 하이퍼링크 카드 생성.
    2. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. 하이퍼링크 카드 양식
      필드 설명
      이름 카드 제목의 고유한 이름입니다.
      머리글 카드의 개별 페이지에 대한 고유한 이름입니다.

      이 이름은 관련 상세 페이지의 헤더 또는 제목으로 표시됩니다.
      URL 카드를 선택할 때 열리는 사이트 또는 페이지의 URL입니다.
      주:
      사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
      • 상대 URL: URL을 /esc로 설정하면 직원 센터 연결된 동일한 ServiceNow 인스턴스 데스크톱 도우미 에 대해 자동으로 열립니다.
      • 공용 URL: 전체 URL입니다. 예: https://www.servicenow.com/.
      설명 간단한 카드 설명입니다.
    3. 카드에 URL을 추가합니다.
      1. URL 편집 아이콘을 선택합니다.
      2. URL 필드에 URL을 입력합니다.
      3. 잠금 URL 아이콘을 선택합니다.
    4. 옵션: 카드에 이미지를 추가합니다.
      1. 아이콘 필드에서 추가하려면 클릭을 선택합니다.
      2. 파일 선택을 선택하고 시스템에서 이미지를 선택합니다.
      3. 확인을 선택합니다.
    5. 제출을 선택합니다.

    다음에 수행할 작업

    카드를 표시할 섹션에 매핑합니다. 자세한 내용은 섹션에 카드 매핑 문서를 참조하십시오.