표준 변경 템플릿 제안

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 변경 요청을 생성하는 동안 필요한 사항이 식별되면 새 표준 변경 템플릿을 제안합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: itil, admin, change_manager sn_change_write

    이 태스크 정보

    IT 기술자는 자주 생성하는 변경 요청에 대해 표준 변경 템플릿을 제안할 수 있습니다. 이 새 템플릿은 승인을 위해 팀에 변경 관리 전송되며, 팀에서는 제안을 검토하고 승인 프로세스의 일부로 템플릿을 승인합니다.

    프로시저

    1. 새 변경 요청을 만들어 표준 변경 카탈로그를 엽니다.
    2. 추가 작업 아이콘( 추가 작업 아이콘)에서 새 템플릿 제안을 선택합니다.
    3. 표준 변경 제안 양식의 필드를 채웁니다.
    4. 저장을 선택합니다.
      제안이 신규 상태로 생성 됩니다.
    5. 승인 요청을 선택합니다.

    결과

    새 표준 변경 템플릿에 대한 제안이 진행 중 상태로 생성됩니다.