디지털 포트폴리오 관리에서 KPI 그룹 및 매핑 생성
DPM(디지털 포트폴리오 관리)에서 KPI(핵심성과지표) 그룹 및 매핑을 생성하여 모든 서비스 및 오퍼링의 전반적인 상태와 진행 상태를 모니터링합니다.
시작하기 전에
- 필요한 플러그인: sn_dpm, com.sn_team_perf, com.snc.service_portfolio
- 필요한 역할: sn_dpm.dpm_admin
이 태스크 정보
KPI 그룹을 생성하고 각 그룹의 유형을 해당 기록과 연결합니다. 기록 유형은 다음과 같습니다.
- 서비스 포트폴리오
- 분류 노드
- 서비스
- 제공
- 서비스 인스턴스
- 비즈니스 애플리케이션
- 엔터프라이즈 포트폴리오
- 엔터프라이즈 분류 노드
자체 KPI 그룹을 생성하는 것 외에도 기본 DPM 애플리케이션과 함께 제공되는 KPI 그룹을 사용하고 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 디지털 포트폴리오 관리의 KPI 그룹을 참조하십시오.
이 절차에는 다음 작업이 포함됩니다.
- KPI 그룹을 생성합니다.
- KPI 그룹에 표시기를 추가합니다.
- KPI 그룹 매핑을 생성합니다.
프로시저
-
KPI 그룹을 생성합니다.
- 다음으로 이동 모두 > 디지털 포트폴리오 관리 > KPI 그룹.
- 새로 만들기를 선택합니다.
- 양식에서 필드를 채웁니다.
표 1. KPI 그룹 양식 필드 설명 이름 KPI 그룹의 이름입니다. 설명 KPI 그룹에 대한 설명입니다. 유형 만들려는 유형입니다. - 서비스 포트폴리오
- 분류 노드
- 서비스
- 제공
- 서비스 인스턴스
주:유형은 기록과 상관관계가 있어야 합니다. 예를 들어, 서비스 포트폴리오 유형은 포트폴리오 기록에만 연결할 수 있습니다. 오퍼링 유형은 오퍼링 기록에만 연결할 수 있습니다.순서 디지털 포트폴리오 관리 작업 공간에서 KPI 그룹의 페이지 레이아웃을 결정합니다.
미리 보기에 표시
선택하면 DPM 작업 공간에 있는 엔터프라이즈 포트폴리오 홈페이지의 상세 정보 섹션에 KPI 그룹이 표시됩니다. 선택한 KPI 그룹 중 하나가 아닌 모든 그룹이 페이지에 표시됩니다.
- 제출을 선택합니다.팁:기존 KPI 그룹을 복사하여 KPI 그룹을 생성할 수도 있습니다. 자세한 내용은 디지털 포트폴리오 관리에서 KPI 그룹을 복사하여 새 KPI 그룹 생성 문서를 참조하십시오.
-
KPI 그룹에 표시기를 추가합니다.
- 다음으로 이동 모두 > 디지털 포트폴리오 관리 > KPI 그룹.
- 표시기를 추가할 KPI 그룹을 선택합니다.
- KPI 탭에서 새로 만들기를 선택합니다.
- 양식에서 필드를 채웁니다.
표 2. KPI 양식 필드 설명 KPI 그룹 표시기를 추가할 KPI 그룹입니다. KPI 측정하려는 KPI 표시기입니다. 레이블 KPI 표시기의 이름입니다. 레이블을 편집할 수 있습니다. 상위 KPI 이 KPI가 지원 KPI인 경우, 상위 KPI입니다. 집계 표시 KPI 집계 표시: 평균 또는 합계입니다.주:이 필드는 최근 점수 속성 [sn_dpm.kpi_groups.show_latest_score]이 false일 때 적용됩니다. 자세한 내용은 디지털 포트폴리오 관리 경험 구성 문서를 참조하십시오.순서 작업 공간에 있는 KPI 그룹의 페이지 레이아웃입니다 디지털 포트폴리오 관리 .
설명 표시기에 대한 설명입니다. KPI 결과에 대한 자세한 내용은 KB1123710 참조하십시오.
차트 유형 KPI 그룹의 차트 유형입니다. 옵션은 다음과 같습니다.- 단일 점수
- 시계열: 라인
- 시계열: 열
- 시계열: 영역
- 시계열: 스플라인
- 시계열: 계단식 라인
- 그룹화 기준
주:그룹화 기준 옵션을 사용하면 결과 세부 항목을 선택할 수 있습니다. 우선순위별 인시던트를 예로 들 수 있습니다. - 제출을 선택합니다.
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KPI 그룹 매핑을 생성합니다.
- 다음으로 이동 모두 > 디지털 포트폴리오 관리 > KPI 그룹 매핑.주:다음으로 이동하여 KPI 그룹을 매핑할 수도 있습니다. 모두 > 디지털 포트폴리오 관리 > KPI 그룹. 확인할 KPI 그룹을 선택한 다음 KPI 그룹 매핑 탭을 선택합니다.
- 새로 만들기를 선택합니다.
- 양식에서 필드를 채웁니다.
표 3. KPI 그룹 매핑 양식 필드 설명 KPI 그룹 매핑을 추가할 KPI 그룹 이름입니다. 매핑
KPI 그룹과 연결된 매핑 유형입니다. 선택한 KPI 그룹에 따라 다음 중 하나가 매핑 필드로 표시됩니다.
- 서비스 포트폴리오
- 분류 노드
- 서비스
- 제공
- 서비스 인스턴스
- 비즈니스 애플리케이션
- 엔터프라이즈 포트폴리오
- 엔터프라이즈 분류 노드
- 제출을 선택합니다.
- 다음으로 이동 모두 > 디지털 포트폴리오 관리 > KPI 그룹 매핑.