을 통해 예정된 교대조 관리 당직 일정 관리

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 당직 일정 관리 관리자는 팀의 일정을 살펴보고, 휴가 요청 승인 및 적용 범위 제공과 같은 활동을 수행합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: rota_manager

    프로시저

    1. 앱을 열고 내 팀을 ITSM 모바일 에이전트 탭합니다.
    2. 당직 일정 탭에서 예정된 교대조 근무를 누릅니다.
      현재 달에 예정된 모든 교대조 근무가 표시됩니다. 교대조는 이벤트 유형을 기준으로 그룹화됩니다. 1일 이벤트는 맨 위에 표시되며, 그 다음으로 이벤트 생성 시간을 기준으로 정렬된 다일 이벤트와 단기 이벤트가 표시됩니다.
    3. 교대조 근무 카드를 눌러 교대조 상세 정보를 봅니다.
    4. 휴가 요청을 누르고 다음 상세 정보를 제공합니다.
      • 그룹
      • 구성원
      • 시작 날짜
      • 종료 날짜
      • 제안된 적용 범위
      • 메모
    5. 제출을 누릅니다.
    6. 범위 제공을 누르고 다음 세부 정보를 제공합니다.
      • 시작 날짜
      • 종료 날짜
      • 범위
    7. 제출을 누릅니다.
    8. 예정된 교대조에서 교대조 근무 카드를 왼쪽으로 살짝 밀고 휴가 요청을 눌러 휴가 요청 양식으로 이동합니다.
    9. 예정된 교대조에서 교대조 근무 카드를 왼쪽으로 살짝 밀고 범위 제공을 눌러 범위 제공 양식으로 이동합니다.