지식베이스 게시

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 문제가 종결될 때까지 기다리지 않고 문제에서 즉시 지식 문서를 생성할 수 있습니다.

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    필요한 역할: itil, knowledge

    이 태스크 정보

    문제 관리 베스트 프랙티스 — Madrid — 지식 통합 플러그인(com.snc.best_practice.problem.madrid.knowledge)이 활성화되어 있는 경우 다음 문서를 참조하십시오 알려진 오류 문서 생성. 이 항목은 기존 문제(London 이전 릴리스)에만 적용됩니다.

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      • 문제 번호와 짧은 설명 은 지식 문서 의 짧은 설명이 됩니다.
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      • 문제 구성 항목 은 지식 문서 구성 항목이 됩니다.
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