중요 인시던트 관리에서 SMS에 대한 커뮤니케이션 템플릿 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 커뮤니케이션 SMS를 생성 및 작성하는 데 드는 노력과 시간을 줄일 수 있도록 SMS에 중요 인시던트 관리 대한 커뮤니케이션 템플릿을 구성합니다.

    시작하기 전에

    중요 인시던트 관리 에서 설치 및 활성화 서비스 운영 작업 공간해야 합니다. 자세한 내용은 활성화 중요 인시던트 관리 위치 서비스 운영 작업 공간 문서를 참조하십시오.

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 운영 작업 공간 > 구성.
    2. 관리자 센터 페이지에서 개요 탭 또는 구성 탭을 통해 구성 페이지 중요 인시던트 관리 로 이동합니다.
      • 개요 탭에서 다음에 대해 구성을 선택합니다.중요 인시던트 관리
      • 구성 탭에서 중요 인시던트 관리를 선택합니다.
      구성 페이지에는 의 중요 인시던트 관리모든 구성 가능한 기능이 표시됩니다.
    3. 커뮤니케이션 템플릿 섹션에서 SMS 구성을 선택합니다.

      SMS 알림 템플릿 페이지에는 사용 가능한 커뮤니케이션 SMS 템플릿 목록이 표시됩니다. 알림에 대한 자세한 내용은 Notify 문서를 참조하십시오.

    4. 새로 만들기를 선택합니다.
    5. 양식에 상세 정보를 입력합니다.
      표 1. SMS 구성 양식
      필드 설명
      이름 SMS 템플릿의 이름입니다.
      테이블

      SMS 템플릿이 사용되는 테이블입니다.

      주:
      기본적으로 이 값은 인시던트 통신 작업 [incident_alert_task] 테이블입니다.
      템플릿 SMS 본문에 추가된 콘텐츠입니다.
      변수 선택 템플릿에 추가된 필드 변수입니다.
    6. 제출을 선택합니다.
      SMS 템플릿 기록이 사용 가능한 커뮤니케이션 SMS 템플릿 목록에 추가됩니다.