서비스 운영 작업 공간에서 상호작용에 대한 요청자의 활동을 볼 수 있는 기간 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 작업, 상호작용 및 자산으로 구성된 요청자의 이력을 표시할 기간을 구성합니다. 이러한 상세 정보는 기록의 상호작용 관리 요청자 정보 측면 패널에 표시됩니다

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 운영 작업 공간 관리자 센터 > 개요.
    2. ITSM 코어 구성 섹션에서 상호작용 관리구성을 선택합니다.
    3. 데이터를 가져올 일 수를 데이터 섹션을 표시합니다.
      최대 한도는 7일입니다.
    4. 업데이트를 선택합니다.