하나의 문제를 중요 문제로 범주화

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 어떤 문제의 우선순위를 정하고 검토가 필요하다는 것을 강조할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    주:
    이 기능은 Jakarta 이상 릴리스부터 새 인스턴스에서만 사용할 수 있습니다. 문제 관리 베스트 프랙티스 – Jakarta 플러그인(com.snc.best_practice.problem.jakarta)을 활성화해야 합니다.
    • 문제 관리 베스트 프랙티스 – Madrid 플러그인(com.snc.best_practice.problem.madrid)이 활성화되면 중요 문제 확인란을 포함하도록 문제 양식을 구성하고 해결 정보 탭에 중요 문제 검토 필드를 추가합니다.
    • 문제 관리 베스트 프랙티스 – Madrid 플러그인(com.snc.best_practice.problem.madrid)이 활성화되어 있지 않으면 종결 처리 정보 탭에 검토 결과 필드를 추가합니다.

    프로시저

    1. 문제 기록을 열어 이를 중요 문제로 범주화합니다.
    2. 중요 문제 확인란을 선택합니다.
      작업 메모 필드는 필수입니다. 중요 문제 검토 필드가 해결 정보 탭에 표시되거나 검토 결과 필드가 종결 처리 정보 섹션에 표시됩니다.
    3. 검토 결과 필드를 작성하여 검토 결과와 학습한 교훈을 문서화합니다.
    4. 업데이트를 클릭합니다.