모니터링 비영구 VDI 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 기본 인스턴스에 골든 이미지를 생성하여 비영구 VDI(가상 데스크톱 인프라) 모니터링을 시작하는 방법에 대해 알아봅니다. 이 프로세스를 통해 DEX 서비스 데스크 에이전트는 VDI에서 비영구 데이터를 수집하고 볼 수 있습니다.

    시작하기 전에

    참조 장치에 다음이 있는지 확인합니다.
    • 설치된 DEX 플러그인
    • 설치된 에이전트 클라이언트 수집기 플러그인
    • ServiceNow에서 검색한 로그인 및 로그아웃 스크립트 제공자
    • VDI 인증서를 저장하고 관리하기 위해 네트워크 드라이브 또는 비밀 볼트와 같은 풀의 모든 VDI에서 액세스할 수 있는 영구 스토리지
    주:
    DEX는 에서 비영구 VDI 모니터링을 지원합니다.VMware
    주:
    다중 사용자 세션이 있는 비영구 VDI는 현재 지원되지 않습니다.

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    VDI가 처음 시작되면 표준 등록 프로세스가 완료되고 인스턴스에서 인증서가 ServiceNow 다운로드됩니다. 그러면 인증서가 향후 세션을 위해 영구 스토리지에 백업됩니다.

    골든 이미지는 풀에 있는 모든 VDI의 기본 역할을 하는 미리 구성된 참조 디바이스입니다.

    영구 스토리지에는 VDI가 인증하는 데 사용하는 인증서가 있습니다.ServiceNow 처음 초기화할 때 VDI는 인증서를 다운로드하여 스토리지에 백업합니다. 후속 세션은 스토리지에서 인증서를 복원하므로 재등록이 필요하지 않습니다.

    로그온 스크립트는 세션 시작 시 동기화 후 또는 세션 로그온 스크립트로 실행됩니다. 영구 스토리지에서 VDI로 인증서를 복원하여 새 인증서를 다운로드하지 않고 인증을 활성화합니다.

    로그오프 스크립트는 세션 종료 시 세션 로그오프 또는 전원 끄기 스크립트로 실행됩니다. 세션 연결이 끊어지기 전에 잔여 메트릭 에이전트 클라이언트 수집기 을 인스턴스로 ServiceNow 푸시합니다.

    프로시저

    1. 참조 장치에서 acc.yml 파일을 다음과 같이 업데이트합니다.
      persistence_type : non_persistent
    2. 풀의 모든 VDI에서 액세스할 수 있도록 영구 스토리지를 구성하고 VDI에 인증서 스토리지 위치에 대한 읽기 및 쓰기 액세스 권한이 있는지 확인합니다.
      이 저장소는 세션 간에 VDI 인증서를 백업하고 복원합니다. VDI 수명 주기 동안 계속 액세스할 수 있어야 합니다.
    3. VDI 관리 도구의 세션 시작 또는 동기화 후 스크립트 구성에 로그온 스크립트를 배치하고 세션 종료 또는 전원 끄기 스크립트 구성에 로그오프 스크립트를 배치합니다.
      로그온 스크립트는 각 세션이 시작될 때 실행되어 영구 저장소에서 VDI로 인증서를 복원합니다. 로그오프 스크립트는 각 세션이 끝날 때 실행되어 세션의 연결이 끊어지기 전에 나머지 메트릭을 인스턴스로 ServiceNow 푸시합니다.
    4. 조직에서 인증에 사용하는 도구에 따라 로그온 및 로그오프 스크립트의 인증 단계를 수정하여 영구 저장소 위치에 연결합니다.
    5. 참조 디바이스에서 골든 이미지를 생성하고 이를 사용하도록 VDI 풀을 구성합니다.