중요 인시던트에서 활성 전화 회의 참가

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 중요 인시던트 기록에서 활성 전화 회의에 참가하여 문제 해결에 대해 논의할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: major_incident_manager, itil, itil_admin 또는 admin

    프로시저

    1. ITSM 모바일 에이전트 앱을 엽니다.
    2. 중요 인시던트 탭에서
    3. 활성 공동 작업을 누릅니다.
      중요 인시던트 탭의 활성 공동 작업입니다.
    4. 통화 참가를 탭합니다.
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