인시던트 작업에서 활성 전화 회의에 참가

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 인시던트 작업 기록에서 활성 전화 회의에 참가하여 인시던트 해결에 대해 논의할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: itil, itil_admin 또는 admin

    프로시저

    1. ITSM 모바일 에이전트 앱을 엽니다.
    2. 내 작업 탭에서 모두 보기를 탭합니다.
      내 작업.
    3. 작업하려는 인시던트 기록을 누릅니다.
    4. TAP 관련 > 인시던트 작업.
      인시던트 작업 기록
    5. 인시던트 작업 기록을 누릅니다.
    6. TAP 공동 작업 > 전화 회의 > 활성.
    7. 전화 회의를 누릅니다.
    8. 통화 참가를 탭합니다.
      활성 전화 회의 참가