중요 알림 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 모바일 장치가 방해 금지 모드에 있을 때 수신할 중요 경보 목록을 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    기본적으로 다음 알림은 중요로 설정됩니다.
    • 중요 인시던트 승격 알림
    • 중요 인시던트 - ICA SLA 위반됨
    • 중요 인시던트 - ICT SLA 경고

    알림을 중요한 것으로 설정하고 모바일 장치가 방해 금지 모드에 있을 때 경보를 받습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 알림 > 푸시 > 푸시 알림 을 클릭하고 중요로 설정하려는 알림을 엽니다.
    2. 선택한 알림 기록에서 보낼 항목 탭을 선택합니다.
    3. 푸시 메시지 필드 옆에 있는 정보 아이콘( 정보 아이콘.)을 선택합니다.
    4. 푸시 알림 메시지 팝업 메시지에서 기록 열기를 선택합니다.
    5. 알림을 중요로 설정하려면 속성 값을 true로 설정합니다isCritical.
      isCritical 속성 값이 false로 설정되면 알림이 중요 경보로 처리되지 않습니다.