DEX 경보
디지털 최종 사용자 경험 (DEX) 경보는 활성 경보, 심각도, 영향을 받는 서비스 및 기간에 대한 세부 정보를 제공합니다.
서비스 운영 작업 공간 홈페이지에 활성 경보, 영향을 받는 장치 및 활성 장치가 표시됩니다. 활성 경보 섹션에는 선택한 시간을 기준으로 활성 경보 수가 표시됩니다. 모든 활성 경보 목록을 보려면 활성 경보 섹션을 선택합니다.
특정 경보를 선택하면 테이블에 나열된 여러 탭에서 경보의 상세 정보를 찾을 수 있습니다. 
| 탭 이름 | 설명 |
|---|---|
| 개요 탭 | 경보의 요약, 영향 및 원인을 제공합니다. |
| 상세 정보 탭 | 경보 이름, 메트릭 이름, 이력과 같은 경보 상세 정보를 제공합니다. |
| 관련 기록 | 영향을 받는 서비스, 정정 작업, 영향을 받는 장치 및 가능한 근본 원인에 대한 상세 정보를 제공합니다. |
| 장치의 문제 해결 | 영향을 받는 장치에 대해 사용 가능한 모든 정정 작업을 나열합니다. |
장치 페이지의 경보 섹션에서 장치와 해당 애플리케이션 모두에 대한 경보를 봅니다.
주:
나열된 활성 경보에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Monitor incoming alerts.
개요 탭
- 경보의 개요, 요약, 경보의 영향 및 생성된 경보의 원인을 표시합니다.
- 영향을 받는 장치 및 영향을 받는 사용자 섹션을 볼 수 있습니다. 영향을 받는 장치 또는 영향을 받는 사용자에서 새로 고침 아이콘을 선택하면 선택한 시간에 영향을 받는 숫자를 새로 고칩니다.
- 영향을 받는 CI(구성 항목)와 관련된 상세 정보가 영향 섹션 아래에 표시되고 관련 기록에 열립니다.
- 경보로 인해 영향을 받는 모든 서비스가 표시됩니다.
- 원인 섹션에는 예상 근본 원인과 더불어 이 원인으로 인해 생성된 경보 수도 표시됩니다.
상세 정보 탭
상세 정보 탭에 액세스하여 경보의 이력, 메트릭 이름 및 기타 메트릭에 대해 자세히 알아봅니다.
관련 기록 탭
- 모든 관련 기록 정보(영향 받는 서비스, 구성 항목, 영향 받는 장치, 영향 받는 사용자, 반복된 경보 등)가 표시됩니다.
- 영향을 받는 장치 및 영향을 받는 사용자 탭에 표시되는 관련 목록 정보에 액세스하려면 sn_sow_em(경보 관리 플러그인
)스토어 플러그인의 최신 버전(26.3.1)을 서비스 운영 작업 공간 설치합니다. - 관련 기록에서 대량 정정 작업의 기록을 볼 수 있습니다. 실행된 모든 정정 작업과 해당 상태가 표시됩니다.
장치의 문제 해결
- DEX 엔지니어가 여러 장치의 문제를 한 번에 해결할 수 있도록 작동 및 활성 상태인 영향을 받는 모든 장치를 표시합니다.
- 운영 체제 및 상태에 따라 영향을 받는 장치를 분류합니다.
- 선택한 장치에 따라 다릅니다. 하나의 장치를 선택하면 단일 장치에 적용할 수 있는 정정 작업이 표시됩니다. 여러 장치를 선택하면 대량 정정에 사용 가능한 모든 정정 작업이 표시됩니다.
- 단일 장치 또는 여러 장치에 대한 정정 작업을 실행할 수 있습니다. 정정 작업 실행 이력을 보려면 관련 기록 탭(정정 작업 이력)에 액세스합니다.