직원 센터에서 채팅 지원 받기

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 채팅을 사용하여 지원을 요청하여 사용자 문제를 해결합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 없음

    프로시저

    1. 포털로 이동합니다.직원 센터
    2. 채팅 창 열기 아이콘을 선택합니다.
      Now Support 채팅 창이 표시됩니다.
    3. 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
      옵션설명
      채팅 사용
      1. 채팅 필드에 문제를 지정합니다.
      2. 대화 경험을 사용하여 Now Assist 문제를 설명합니다. Now Assist 문제에 대한 셀프 서비스 문제 해결 단계 및 솔루션을 생성합니다.
      라이브 지원 에이전트에게 문의 채팅에 Live Agent를 입력하거나 지원 옵션 메뉴에서 Live Agent에 문의 를 선택합니다.