서비스 인스턴스 상세 정보 보기
솔루션에 영향을 미칠 수 있는 서비스 인스턴스에 대한 정보를 봅니다. 각 DPM(디지털 포트폴리오 관리) 페이지에는 서비스 인스턴스 수명주기 단계 정보가 주로 실행 및 정보 탭에 표시됩니다. 기술 포트폴리오 관리 플러그인 [sn_apm_tpm]이 설치되어 있으면 위험 탭이 표시됩니다.
다음 테이블을 볼 때 표시되는 DPM 내용은 소스 애플리케이션에서 제품 라이센스가 허용하는 항목에 따라 달라집니다. 각 데이터 요소를 보려면 필요한 설치 및 플러그인에 대한 디지털 포트폴리오 관리 관련 애플리케이션 및 데이터 소스를 참조하십시오.
서비스 인스턴스용 KPI 그룹
- 서비스 인스턴스가 비즈니스 애플리케이션 포트폴리오에 포함될 수 있는 이유는 다음과 같습니다.
- 서비스 인스턴스는 비즈니스 애플리케이션으로 롤업됩니다.
- 서비스 인스턴스의 실행 데이터가 비즈니스 애플리케이션 수준에서 표시됩니다.
- 서비스 인스턴스를 애플리케이션 유형 포트폴리오에 추가할 수 있습니다.
- 영향을 받는 솔루션 페이지에서 세부 정보 보기를 선택합니다.
- 솔루션 페이지의 실행 탭을 보고 KPI 표시기를 확인합니다.
- 영향을 받는 비즈니스 애플리케이션의 KPI 및 주의 필요 패널을 봅니다.
- 엔터프라이즈 애플리케이션 포트폴리오
- 엔터프라이즈 서비스 인스턴스 포트폴리오
- 개인 포트폴리오에 추가되는 모든 비즈니스 애플리케이션 또는 서비스 인스턴스
| 뷰 | 표시된 KPI | 조건 |
|---|---|---|
| 엔터프라이즈 포트폴리오 서비스 인스턴스 미리 보기 |
엔터프라이즈 포트폴리오에서 상속된 KPI 그룹입니다. 엔터프라이즈 포트폴리오 KPI 그룹이 없으면 빈 상태가 표시됩니다. |
서비스 인스턴스 엔터프라이즈 포트폴리오 유형에는 서비스 인스턴스가 포함되어 있으며 비즈니스 애플리케이션 유형에 연결되지 않습니다. cmdb_rel_ci 사용하여 서비스 인스턴스를 비즈니스 애플리케이션 엔터프라이즈 포트폴리오 유형에 연결할 수 있습니다. 상위는 비즈니스 애플리케이션이고 지원 항목은 서비스 인스턴스여야 합니다. 필수 관계는 Consumes: Consumed by입니다. |
| 엔터프라이즈 포트폴리오의 서비스 인스턴스 상세 페이지(실행 탭) |
|
서비스 인스턴스가 추가되고 상위 엔터프라이즈 포트폴리오가 해당 KPI 그룹 유형으로 매핑됩니다. |
| 개인 포트폴리오 또는 목록의 서비스 인스턴스 | 모든 KPI 그룹 | 조건이 없습니다. |
실행 탭
| 섹션 | 설명 |
|---|---|
| 서비스 인스턴스 성능 |
서비스 인스턴스에 대한 성과 상세 정보입니다. 각 섹션의 그래프와 카드를 선택하면 자세한 내용을 볼 수 있습니다. 각 표시기에는 정보 아이콘(
 이 있으며, 이 아이콘을 선택하면 해당 표시기에 대한 도구 설명이 제공됩니다.이 섹션에는 다음과 같은 KPI 그룹 및 표시기가 있습니다.
|
| 약정 |
서비스 인스턴스에 대한 약정 데이터입니다. 약정을 선택하면 상세 정보를 볼 수 있습니다. |
| 서비스 신뢰성 관리 (sn_sow_srm 플러그인이 설치됨) |
서비스 인스턴스에 대한 서비스 신뢰성 관리 정보 데이터입니다. 신뢰성 표시기를 보려면 sn_sow_srm 플러그인을 설치해야 합니다. 신뢰성 표시기를 선택하면 상세 정보를 볼 수 있습니다. |
| 이 서비스 인스턴스에 종속된 오퍼링 |
이 서비스 인스턴스에 종속된 오퍼링 목록입니다. 오퍼링 수는 회색 상자에 표시됩니다. 상세 정보를 보려면 오퍼링을 선택합니다. 오퍼링에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 서비스 및 서비스 오퍼링 상세 정보 보기. |
위험 탭
위험 탭을 보려면 기술 포트폴리오 관리 플러그인 [sn_apm_tpm]이 설치되어 있어야 합니다. 위험 탭에는 서비스 인스턴스, 소프트웨어 및 하드웨어 모델에 대한 도넛형 보고서와 목록을 사용하여 기술 수명주기 위험이 표시됩니다.
- 애플리케이션 포트폴리오 관리 [com.snc.apn]
- 소프트웨어 자산 관리 [com.snc.sams]
정보 탭
정보 탭에서는 서비스 인스턴스에 대한 일반 정보를 제공합니다. 정보 탭의 필드는 편집할 수 없습니다.
| 섹션 | 설명 |
|---|---|
| 서비스 인스턴스 설명 |
서비스 인스턴스에 대한 설명입니다. |
| 일반 정보 | 서비스 인스턴스에 대한 일반 정보입니다.
|
| 개인 포트폴리오 |
서비스 인스턴스의 개인 포트폴리오입니다. 개인 포트폴리오 수는 회색 상자에 표시됩니다. 상세 정보를 보려면 개인 포트폴리오를 선택합니다. |
| 서비스 인스턴스 약정 |
서비스 인스턴스에 대한 서비스 약정입니다. 약정 수는 회색 상자에 표시됩니다. 상세 정보를 보려면 약정을 선택합니다. |
| 소프트웨어 및 하드웨어 모델 |
서비스 인스턴스의 소프트웨어 및 하드웨어 모델입니다. 각각의 개수는 회색 상자에 표시됩니다. 상세 정보를 보려면 소프트웨어 또는 하드웨어 모델을 선택합니다. |
| 관계 |
서비스 인스턴스의 CI(구성 항목)입니다. CI 수는 회색 상자에 표시됩니다. 상세 정보를 보려면 CI를 선택합니다. |
주의 필요 패널 아이콘
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) - 첨부 파일을 보고 기록에 추가할 수 있는 첨부 파일 아이콘(
)