서비스 및 서비스 오퍼링 상세 정보 보기
솔루션에 영향을 미칠 수 있는 서비스 및 서비스 오퍼링에 대한 정보를 봅니다. 각 DPM(디지털 포트폴리오 관리) 페이지에는 계획, 빌드, 실행 및 정보 탭에 수명주기 단계 정보가 제공됩니다.
서비스 및 서비스 오퍼링의 상태
에서 서비스 및 서비스 오퍼링 상세 정보를 DPM볼 때 각 항목의 단계 및 상태 가 작업 공간 뷰와 목록 뷰에 나열됩니다.
서비스 및 서비스 오퍼링은 계획, 빌드, 실행 및 정보 탭을 통해 DPM에 정보를 표시합니다. 조직에서 하나 이상의 탭을 비활성화하면 비활성화된 탭은 표시되지 않습니다. 예를 들어 조직에서 계획 수립 활동을 진행하지 않고 계획 탭을 비활성화하면 계획 탭이 표시되지 않습니다. 관리자가 탭을 숨기거나 표시하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 디지털 포트폴리오 관리 경험 구성.
계획 탭
| 섹션 | 설명 |
|---|---|
| 로드맵 및 백로그 |
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| 요약 |
서비스 또는 서비스 오퍼링에 대한 요약 카드입니다. 각 카드를 선택하면 해당 항목 목록으로 이동할 수 있습니다.
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| 요구 |
서비스 또는 서비스 오퍼링에 대한 총 수요 수입니다. 수요 수는 회색 상자에 표시됩니다. 수요 기록을 선택하여 작업, 이해 관계자, 요구 사항, 위험 등을 포함한 상세 정보를 볼 수 있습니다. 서비스 또는 서비스 오퍼링에 대한 수요를 생성할 수도 있습니다. 다음에서 요구 생성 디지털 포트폴리오 관리 문서를 참조하십시오. |
빌드 탭
| 섹션 | 설명 |
|---|---|
| 로드맵 |
선택하는 경우 또는 포트폴리오 계획 작업 공간에서 전략 계획 로드맵 상세 정보를 볼 수 있습니다. |
| 프로젝트 |
서비스 또는 서비스 오퍼링과 관련된 프로젝트 정보입니다.
활성 프로젝트 서비스 또는 서비스 오퍼링에 대한 총 활성 프로젝트 수입니다. 활성 프로젝트 수는 회색 상자에 표시됩니다. 활성 프로젝트 기록을 선택하여 프로젝트 작업, Agile 단계, 스토리, 에픽 등을 포함한 상세 정보를 볼 수 있습니다. |
| 변경 |
변경 그래프
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| 개선 이니셔티브 |
활성 개선 이니셔티브 서비스 또는 서비스 오퍼링에 대한 총 활성 개선 이니셔티브 수입니다. 활성 개선 이니셔티브 수는 회색 상자에 표시됩니다. 활성 개선 이니셔티브를 선택하여 해당 (CIM) 단계, CIM 작업, 영향을 받는 KPI(핵심성과지표), 승인자를 포함한 지속적 개선 관리 상세 정보를 볼 수 있습니다. |
실행 탭
| 섹션 | 설명 |
|---|---|
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서비스 성과 또는 오퍼링 성과 |
기본 시스템과 함께 제공되는 성과 스냅샷 KPI 그룹입니다. 표시기에는 일반적으로 가용성, 미해결 인시던트 및 새 요청이 표시됩니다. 각 표시기에는 정보 아이콘( 기본 시스템과 함께 제공되는 KPI에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 앱과 함께 설치되는 KPI 그룹 디지털 포트폴리오 관리. 관리자는 KPI 그룹을 수정하고, KPI를 생성하고, KPI 그룹 매핑을 생성할 수 있으므로 사용자는 실행 탭에서 성과 스냅샷보다 많은 정보를 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 디지털 포트폴리오 관리에서 KPI 그룹 및 매핑 생성 문서를 참조하십시오. KPI 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 서비스 가용성 예시를 사용하여 디지털 포트폴리오 관리에서 KPI 구성. |
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오퍼링 세부 항목 (서비스만 해당) |
각 오퍼링을 포함한 서비스에 대한 오퍼링 세부 항목 목록:
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서비스 인스턴스 종속성 (서비스 오퍼링만 해당) |
서비스 오퍼링이 종속된 서비스 인스턴스의 목록입니다. 서비스 인스턴스 수는 회색 상자에 표시됩니다. 서비스 인스턴스를 선택하여 상세 정보를 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 서비스 인스턴스 상세 정보 보기 문서를 참조하십시오. |
| 약정 (서비스 오퍼링만 해당) |
약정 이름, 유형 및 대상과 같은 서비스 오퍼링 가용성 약정에 대한 정보입니다. |
| SLA 약정 (서비스 오퍼링만 해당) |
서비스 오퍼링의 서비스 수준 계약(SLA) 약정에 대한 정보입니다. |
이 있으며, 이 아이콘을 선택하면 해당 표시기에 대한 도구 설명이 제공됩니다.정보 탭
정보 탭에서는 서비스 또는 서비스 오퍼링에 대한 일반 정보를 제공합니다. 일부 필드는 다음 테이블에 나와 있는 것처럼 서비스 및 서비스 오퍼링에 따라 다릅니다. 정보 탭의 필드는 편집할 수 없습니다.
| 섹션 | 설명 |
|---|---|
| 서비스 설명 또는 서비스 제공 설명 |
서비스 또는 서비스 오퍼링에 대한 설명입니다. |
| 일반 정보 |
서비스 또는 서비스 오퍼링에 대한 일반 정보입니다.
|
| 개인 포트폴리오 |
서비스 또는 오퍼링에 대한 개인 포트폴리오입니다. 개인 포트폴리오 수는 회색 상자에 표시됩니다. 상세 정보를 보려면 개인 포트폴리오를 선택합니다. |
| 구독자 |
서비스 또는 서비스 오퍼링의 구독자에 대한 일반 정보입니다. 각 카드를 선택하면 다음에 대한 자세한 구독자 정보를 볼 수 있습니다.
|
| 가격 (서비스 오퍼링만 해당) |
가격 모델, 단위, 비용 및 설명과 같은 서비스 오퍼링에 대한 일반 가격 정보입니다. |
| 오퍼링 약정 (서비스 오퍼링만 해당) |
오퍼링에 대한 서비스 약정(예: 95% 24x7)입니다. 약정 수는 회색 상자에 표시됩니다. 상세 정보를 보려면 약정을 선택합니다. |
| 오퍼링 (서비스만 해당) |
서비스에 대한 오퍼링입니다. 서비스 오퍼링 수는 회색 상자에 표시됩니다. 상세 정보를 보려면 오퍼링을 선택합니다. |
| 서비스 범위 (서비스만 해당) |
|
| 서비스 계약 (서비스의 경우) 또는 계약 (서비스 오퍼링의 경우) | 서비스 또는 서비스 오퍼링에 대한 계약 목록입니다. 사용 가능한 경우 계약을 선택하여 상세 정보를 볼 수 있습니다. |
주의 필요 패널 아이콘
- 주의 필요 패널을 표시하거나 숨길 수 있는 주의 필요 아이콘(
) 주의 필요 값에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 디지털 포트폴리오 관리에서 주의 필요 패널 작업. - 해당 기록의 팀 구성원과 팀을 볼 수 있는 연락처
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