각 DPM 작업 공간 페이지에는 페이지의 컨텍스트에서 주의가 필요한 항목을 표시하는 주의 필요 패널이 있습니다. 홈페이지에서 주의 DPM 가 필요한 항목을 검색할 수 있지만 포트폴리오나 솔루션을 보면서 검색하는 것이 더 유용합니다.

표준 주의 필요 패널은 Utah 릴리스(2023년 5월)에서 도입되었습니다. 표준 버전은 레거시 버전보다 더 유연합니다. 기본적으로 표준 시스템 속성은 true로 설정됩니다. 기존 고객의 경우 false로 설정하면 이전 주의 필요 기능으로 돌아갈 수 있습니다. 값을 true에서 false(및 뒤로)로 변경하는 데는 제한이 없습니다. 신규 고객은 시스템 속성을 false로 설정할 수 없으므로 표준 버전만 볼 수 있습니다.

표준 주의 필요 패널 시스템 속성

관리자는 관리자 [sn_dpm.dpm_admin] 역할로 시스템 속성을 업데이트합니다.DPM

주의 필요 패널의 문제 옵션

주의 필요 패널에서 문제를 보려면 2024년 8월 릴리스 이상을 DPM 사용해야 합니다.

서비스 인스턴스 고려 사항

2024년 11월 스토어 릴리스 이전에는 서비스 인스턴스가 관련 항목의 구성 항목 필드(예: 인시던트 기록)에 추가된 경우에만 주의 필요 패널에서 인시던트, 문제 및 변경 기록을 볼 수 있었습니다.

2024년 11월 스토어 릴리스부터 인시던트, 문제 또는 변경에 구성 항목 필드 외에 영향을 받는 서비스 또는 영향을 받는 CI 관련 목록의 서비스 인스턴스가 포함된 경우 주의 필요 패널에 항목 또는 기록이 반영됩니다.

이 기능은 엔터프라이즈 비즈니스 애플리케이션 포트폴리오, 엔터프라이즈 서비스 인스턴스 포트폴리오 및 개인 포트폴리오에 추가된 모든 비즈니스 애플리케이션 또는 서비스 인스턴스에 적용됩니다.

패널 속성 및 아이콘

주의 필요 패널 범주는 포트폴리오 및 솔루션마다 다르지만 기본 탐색은 동일합니다. 모든 패널에서 주의 필요 카드 목록을 검색하고, 보고, 카드를 페이지 매김하고, 카드 목록에서 기록으로 드릴다운할 수 있습니다.

서비스 고려사항

• 기록은 오퍼링에 연결되고 서비스로 롤업됩니다. 인시던트가 오퍼링이 아닌 서비스에 직접 연결되면 인시던트, 중단 및 변경을 볼 수 있습니다.
• 인시던트, 중단 또는 변경은 여러 오퍼링에 영향을 미칠 수 있습니다.
• 기록은 오퍼링에 먼저 표시된 다음, 상위 서비스로 롤업됩니다.
• 두 개의 오퍼링이 인시던트에 추가되고 동일한 서비스로 롤업되는 경우 인시던트는 한 번(두 번 아님)만 표시됩니다.

서비스 오퍼링 고려사항

각 DPM 솔루션에 대한 패널 옵션

각 DPM 솔루션 페이지에 포함된 기록은 "오늘" 생성된 기록입니다.