Vue d’ensemble de la campagne et tableaux de bord d’analyse de la campagne
Analyse de contenu collecte des données sur les interactions des utilisateurs et génère des visualisations pour aider les gestionnaires de campagne à déterminer l’efficacité des campagnes.
Utilisez Analyse de contenu pour mesurer l’efficacité d’une campagne et le contenu fourni à vos employés. L’analyse de contenu est l’une des nombreuses ressources pour vous aider à améliorer vos campagnes. Pour en savoir plus sur les autres ressources, reportez-vous à la section Analyse de l'efficacité de votre campagne.
Lorsque le suivi est activé pour une campagne, Analyse de contenu génère des visualisations de données. Pour plus d’informations sur l’activation du suivi, reportez-vous à la section Créer une campagne.
Remarque :
Nous vous recommandons d’attendre au moins 24 heures après la publication pour que les données apparaissent sur les tableaux de bord.
Suivi des interactions
Les tableaux de bord affichent des visualisations de données pour des paramètres spécifiques, tels que les interactions de l’utilisateur avec le contenu.
Remarque :
- Une interaction est une action effectuée par l’utilisateur, telle qu’un téléchargement, un clic sur un lien, une achèvement de tâche ou la lecture d’une vidéo.
- Une impression est une occurrence de contenu apparaissant pour un utilisateur. Chaque fois qu’un utilisateur consulte le contenu, il est comptabilisé comme une interaction.
Analyse de contenu suit les interactions utilisateur suivantes (en fonction du type de contenu). Lorsque le contenu est affiché dans le portail, le système le compte comme une impression. Lorsqu’un employé clique sur un contenu, le système le compte comme un clic, un téléchargement ou une lecture (selon le type de contenu).
- Clic de renvoi vers la bannière
- Impression de bannière
- Téléchargement du calendrier
- Impression de calendrier
- Clic de renvoi vers l’e-mail
- Téléchargement de l’événement
- Impression d’événement
- Clic de renvoi vers le lien basé sur l’image
- Impression de lien basé sur l’image
- Clic de renvoi vers le lien
- Clic de renvoi vers le contenu enrichi
- Impression de contenu enrichi
- Fin des tâches
- Impression des tâches
- Impression vidéo
- Vidéo lue
Tableau de bord de vue d’ensemble de la campagne
Le tableau de bord de vue d’ensemble de la campagne affiche les mesures de performances par campagne, y compris les tâches fermées et les actions des utilisateurs.
| Visualisation | Description |
|---|---|
| Tâches de campagne ouvertes | Nombre de tâches dans chaque état par campagne. La valeur de chaque cellule est liée à une liste des tâches dans cet état et cette campagne. |
| Fermetures de tâches de campagne cette semaine | Histogramme empilé qui indique le nombre de tâches qui ont été fermées cette semaine. Passez la souris sur une barre pour afficher les mesures spécifiques à une campagne. |
| Activité d'événement au fil du temps | Nombre total d’interactions de l’utilisateur avec le contenu. |
| Événements au fil du temps par contenu | Nombre d’interactions de l’utilisateur avec le contenu, où chaque ligne représente un élément de contenu. Passez la souris sur une ligne pour afficher les mesures spécifiques à un contenu. |
| Événements au fil du temps par action | Nombre d’interactions de l’utilisateur avec le contenu, où chaque ligne représente un type d’interaction. Passez la souris sur une ligne pour afficher les mesures spécifiques à un type d’interaction. |
| Activité d'action | Graphique circulaire qui affiche les proportions de chaque type d’interaction et d’impressions par rapport au nombre total d’actions. |
| Contenu principal | Histogramme affichant le contenu le plus consulté. Le fait de cliquer sur une barre affiche les mesures relatives à un contenu et une action donnés. |
| Notifications principales | Histogramme affichant les notifications par e-mail les plus cliquées pendant la campagne. |
Tableau de bord d’analyse de campagne
Le tableau de bord d’analyse de la campagne affiche des données sur l’engagement, les tâches et l’impact de la campagne. Utilisez des filtres pour spécifier les mesures à inclure dans les visualisations. Choisissez entre Campagne et Objectif de réussite de la campagne, puis spécifiez la campagne ou l’objectif de réussite de la campagne.
| Visualisation | Description |
|---|---|
| Informations sur la campagne | Affiche le titre et l’audience de la campagne |
| Jours en cours | Les dates de début et de fin d’une campagne et le nombre total de jours d’exécution de la campagne à ce jour |
| Engagement total | Cette mesure fournit des statistiques sur le nombre d'employés qui interagissent avec la campagne. Elle fournit le pourcentage de cibles de campagne qui ont visité le portail de destination et qui ont interagi avec le contenu en cliquant dessus ou en le consultant. Les cibles de campagne qui n'ont jamais accédé au portail ne sont pas prises en compte dans le calcul. Remarque : Actuellement, les clics sur les liens contenus dans les e-mails sont suivis comme anonymes et n'affectent pas le score d'engagement de la campagne. |
| Activité de l’événement au fil du temps | Nombre total d’interactions de l’utilisateur avec le contenu. |
| Événements au fil du temps par contenu | Nombre d’interactions de l’utilisateur avec le contenu, où chaque ligne représente un élément de contenu. Passez la souris sur une ligne pour afficher les mesures spécifiques à un contenu. |
| Événements au fil du temps par action | Nombre d’interactions de l’utilisateur avec le contenu, où chaque ligne représente un type d’interaction. Passez la souris sur une ligne pour afficher les mesures spécifiques à un type d’interaction. |
| Activité d’action | Graphique circulaire qui affiche les proportions de chaque type d’interaction et d’impressions par rapport au nombre total d’actions. |
| Contenu principal | Histogramme affichant le contenu le plus consulté. Le fait de cliquer sur une barre affiche les mesures relatives à un contenu et une action donnés. |
| Principales notifications | Histogramme montrant les notifications les plus distribuées au cours de la campagne. |
| Visualisation | Description |
|---|---|
| Toutes les tâches de la campagne | Affiche les données de la campagne dans un graphique à barres pour les 12 derniers mois pour les tâches par état.
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| Visualisation | Description |
|---|---|
| Impact de la campagne | L’impact de la campagne affiche les données relatives à vos objectifs de réussite de campagne établis. Pour plus d’informations sur la création d’objectifs de réussite de campagne, reportez-vous à la section Création d'objectifs de réussite de la campagne. Sélectionnez un objectif de réussite de campagne pour afficher un graphique montrant la progression de votre campagne. Le tableau d'impact de la campagne présente :
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