디지털 포트폴리오 관리 탐색
모든 솔루션을 한 곳에서 관리할 수 있는 DPM(디지털 포트폴리오 관리) 작업 공간의 기능 및 이점에 대해 알아보십시오. 의 DPM 컨텍스트에서 솔루션은 서비스, 서비스 오퍼링, 비즈니스 애플리케이션 및 서비스 인스턴스입니다.
디지털 포트폴리오 관리 개요
- 계획, 빌드, 실행 및 최적화의 전체 수명주기 동안 중앙 작업 공간에서 모든 솔루션을 보고 관리합니다.
- KPI(핵심성과지표) 그룹을 사용하여 각 솔루션의 성과를 추적합니다.
- 각 솔루션의 세부 정보를 드릴다운하여 영향을 확인합니다.
디지털 포트폴리오 관리 사용자
| 사용자 | 설명 |
|---|---|
| DPM 관리자 | 관리자 역할은 DPM 표시되는 탭, KPI(핵심성과지표) 그룹 및 임계치, 기타 ServiceNow 및 외부 공급업체 애플리케이션과의 통합을 포함한 작업 공간 환경을 설정합니다DPM. |
| DPM 매니저 | 관리자 역할은 DPM 작업 공간 환경에서 작동 DPM 하여 모든 솔루션과 해당 KPI 메트릭을 봅니다. |
디지털 포트폴리오 관리 워크플로우
관리자와 DPM 매니저 모두 DPM 작업 공간에서 작업할 수 있습니다.DPM
- 관리자 역할을 사용하여 DPM 다음을 수행할 수 있습니다.
- Workspace 솔루션 페이지를 구성 DPM 합니다.
- KPI(핵심성과지표) 그룹을 생성하고 매핑합니다.
- 엔터프라이즈 포트폴리오를 생성합니다.
- 가이드 워크스루를 DPM 관리자 센터 사용하여 다음을 수행합니다.
- 구성할 솔루션 식별
- 포트폴리오 식별
- 계획 수립 항목 평가
- 빌드 메트릭 평가
- KPI 그룹 매핑
- 수행할 수 있는 다음 단계에 대해 알아보기
- 관리자 역할을 사용하여 DPM 다음을 수행할 수 있습니다.
- 작업 공간 홈페이지를 개인화합니다 DPM .
- 개인 포트폴리오를 만들고 관리합니다.
- 수요 및 CIM(지속적 개선 이니셔티브) 생성
- 서비스 및 애플리케이션의 엔드 투 엔드 수명주기를 관리합니다.
디지털 포트폴리오 관리 이점
디지털 포트폴리오 관리 작업 공간은 서비스, 서비스 오퍼링, 비즈니스 애플리케이션 및 서비스 인스턴스의 수명주기를 관리하는 데 도움이 되는 몇 가지 이점을 제공합니다.
| 혜택 | 기능 | 사용자 |
|---|---|---|
| 계획-빌드-실행 프레임워크에서 서비스의 전체 수명주기를 관리하여 서비스를 시각화하고 향후 서비스를 계획합니다. | 디지털 포트폴리오 관리 수명주기 관리 | DPM 매니저 |
| (CSDM)를 일반 서비스 데이터 모델 정렬하여 IT 환경에 대한 전체적인 뷰를 확인합니다. | 가이드라인을 CSDM 적용할 대상 디지털 포트폴리오 관리 | DPM 관리자 |
| 개인 포트폴리오와 엔터프라이즈 포트폴리오의 모든 서비스, 서비스 오퍼링, 서비스 인스턴스 및 비즈니스 애플리케이션을 볼 수 있습니다. | 디지털 포트폴리오 관리에서 포트폴리오 작업 |
DPM 매니저는 솔루션을 볼 수 있습니다. DPM 관리자는 엔터프라이즈 포트폴리오를 생성합니다. |
| 서비스, 서비스 오퍼링, 서비스 인스턴스 및 비즈니스 애플리케이션에 대한 KPI(핵심성과지표) 그룹을 보고 설정합니다. | 디지털 포트폴리오 관리의 KPI 그룹 |
DPM 매니저는 KPI 그룹 및 메트릭을 볼 수 있습니다. DPM 관리자는 KPI 그룹을 설정하고 조정할 수 있습니다. |
| 애플리케이션과 ServiceNow® 전략 계획 통합하여 서비스 로드맵, 성능 수준을 확인하고 포괄적인 로드맵을 봅니다. | 서비스 및 서비스 오퍼링 상세 정보 보기 |
DPM 매니저 |
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중요한 인시던트, 중단, 변경, 위험 및 감사와 같은 서비스 영향을 확인합니다. 다른 팀이 이러한 영향을 완화하는 시기도 확인할 수 있습니다. |
비즈니스 애플리케이션 상세 정보 보기 |
DPM 매니저 |
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가속 메트릭 및 플로우 메트릭에 대한 비즈니스 애플리케이션 상세 정보를 위한 작업 공간 데이터를 참조하십시오 DevOps 변경 . |
DevOps 의 가치 흐름 메트릭 디지털 포트폴리오 관리 |
DPM 매니저는 데이터를 볼 DevOps 수 있습니다. DPM admin은 시스템 속성을 켤 DevOps 수 있습니다. 디지털 포트폴리오 관리 경험 구성 문서를 참조하십시오. |
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와 통합하여 프로세스 마이닝 솔루션 KPI 메트릭의 상태를 확인하고 필요에 따라 조정합니다. |
와 통합하도록 구성 디지털 포트폴리오 관리프로세스 마이닝 |
DPM 매니저는 데이터를 볼 프로세스 마이닝 수 있습니다. 프로세스 마이닝 분석가는 시스템 속성을 활성화합니다. 디지털 포트폴리오 관리의 프로세스 마이닝 구성요소 문서를 참조하십시오. |