관리자는 ServiceNow® Store에서 ITSM 프로세스 마이닝 컨텐츠 팩을 설치하여 DPM(디지털 포트폴리오 관리)의 프로세스 마이닝에 대한 인사이트와 시스템 속성을 얻어야 합니다. 에서 KPI(핵심성과지표) 출력DPM을 분석하고 개선하는 데 사용합니다프로세스 마이닝.

속성

속성	설명
sn_dpm.enable.po.dpm	DPM 와 함께 사용할 프로세스 마이닝수 있습니다. 유형: true | false 기본값: false
sn_itsm_dpm.po_mining.run_frequency	프로젝트를 재마이닝 프로세스 마이닝 하는 시간 간격입니다. 데이터를 마이닝하려면 예약된 작업을 실행 프로세스 마이닝 해야 합니다.DPM 설정된 간격으로만 다시 실행할 수 있습니다. 이보다 일찍 작업을 실행하면 데이터를 재마이닝하지 않습니다. 유형: 정수 기본값: 7일

역할

역할 이름 [name]	설명	포함하는 역할
프로세스 마이닝 분석가 [sn_process_optimization_analyst]	프로젝트를 생성하고 공유 프로세스 마이닝 합니다.	sn_process_optimization_viewer

예약된 작업

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이름	설명
프로세스 마이닝 - DPM 프로젝트 재마이닝	하루에 한 번 자동으로 실행됩니다. 프로젝트에 데이터가 추가되면 프로젝트에 대한 최신 프로세스 인사이트를 얻을 수 있도록 요청 시 이 작업을 실행할 수 있습니다. 이 작업은 속성에 설정된 빈도에 따라 데이터를 재마이닝합니다 dpm.po_mining.run_frequency .