디지털 경험 스코어 참조 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분참조 주제는 구성 및 관리 디지털 경험 스코어에 사용하는 목록 및 양식에 대한 추가 정보를 제공합니다. 디지털 경험 스코어와 함께 설치되는 구성요소앱을 활성화하면 디지털 경험 스코어 테이블 및 사용자 역할을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.디지털 경험 피드백 설문 조사와 함께 설치되는 구성요소디지털 경험 피드백 설문 조사 앱을 활성화하면 테이블 및 사용자 역할을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다. DEX 스코어 는 디지털 경험 피드백 설문 조사 애플리케이션을 사용하여 직원에게 전송되는 설문 조사 정보를 구성하고 저장합니다.디지털 경험 스코어 속성애플리케이션을 활성화 DEX 스코어 하도록 시스템 속성을 구성하고 디지털 경험 점수에 대한 회사 수준 목표를 설정합니다.DEX 스코어 메트릭 정의기본 시스템 DEX 스코어 메트릭 정의 목록입니다.메트릭 정의 양식메트릭 정의의 점수 매기기 상세 정보를 업데이트하거나, 활성화 또는 비활성화하거나, 전체 DEX 점수에 반영되는지 여부를 지정합니다.DEX 스코어 설문 조사 구성 양식설문 조사 전송 구성을 업데이트하여 애플리케이션 및 장치 사용에 대한 직원의 피드백을 수집합니다.DEX 스코어 메트릭 계산대시보드에서 디지털 경험 스코어 메트릭 값을 계산하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.DEX 스코어 메트릭 점수 정규화정규화를 통해 각 메트릭의 개별 점수를 공통 척도로 조정하여 여러 메트릭을 비교하는 방법을 알아봅니다.메트릭의 DEX 스코어 데이터 수집 빈도애플리케이션 및 장치 상태 메트릭은 직원의 장치에서 매일, 매주, 매월 수집되어 인스턴스로 ServiceNow 임포트되어 대시보드에 디지털 경험 스코어 표시됩니다.
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