매일 교대조를 계획하고 교대조에 사용자를 할당하여 인력을 효율적으로 관리합니다. 스케줄링을 사용하면 한 위치에서 팀 전체의 일정과 인력 배치 요구를 계획하고 관리하여 자원을 효율적으로 사용할 수 있습니다. 또한 당직 일정 관리와 통합하고 당직 순환을 위해 교대조와 일정을 생성할 수 있습니다.

팀 달력을 사용하여 회의, 교육, 휴가 요청 또는 임시 작업 교대조를 추가할 수 있습니다. 팀 달력에서 에이전트의 위치, 지역, 할당 그룹, 일정 계획, 팀 구성원 목록 또는 에이전트의 기록에 있는 모든 필드를 기준으로 에이전트를 필터링할 수도 있습니다.