Créer un contenu de notification par e-mail, SMS ou push

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture
  • Utilisez Contenu de la notification pour envoyer une communication groupée directement à vos employés par e-mail, SMS, ou push sur leurs équipements mobiles. Les notifications peuvent être utilisées pour diriger les utilisateurs vers le portail pour leur fournir des informations détaillées.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_cd.content_manager

    Procédure

    1. Accédez à la Publication de contenu > Bibliothèque de contenu.
    2. Sélectionnez un contenu existant ou Nouveau.
    3. Sélectionnez Notification sous la colonne Sélectionner la plateforme.
    4. Sélectionnez E-mail ou Push sous Choisir un format de contenu.
    5. Remplissez le formulaire de nouveau contenu de la notification :
      Tableau 1. Contenu de la notification
      Champ Descriptions
      Titre Un titre descriptif de la notification. Le titre n'est pas l'objet de la notification, bien que titre et objet puissent être identiques.
      Si vous sélectionnez le type de contenu d’e-mail , fournissez les informations suivantes :
      Remarque :
      Vous configurerez les destinataires dans le cadre d’un plan de publication ou d’une campagne. L’e-mail sera adressé individuellement au premier utilisateur répertorié, tandis que les utilisateurs restants seront copiés en Cci (CCI).
      De L’adresse e-mail de la personne ou de l’organisation dont vous souhaitez que la notification provienne. Utilisez le format admin@example.com.
      Remarque :
      Le système ne prend pas en charge les entrées de type chaîne, telles que Administrateur<admin@example.com>.
      Répondre à L'adresse e-mail qui peut recevoir une réponse lorsque vous souhaitez que votre audience puisse répondre à la notification. Utilisez le format admin@example.com.
      Remarque :
      Le système ne prend pas en charge les entrées de type chaîne, telles que Administrateur<admin@example.com>.
      Objet L’objet de la notification, semblable à la ligne d’objet d’un e-mail.
      Utiliser un contenu de bloc Vous pouvez sélectionner un contenu de bloc réutilisable pour votre message de notification.

      Pour plus d’informations, voir Ajout ou modification de contenu de bloc.

      Contenu de bloc Cliquez sur l'icône Référencer à l'aide de la liste pour sélectionner le contenu de bloc que vous souhaitez utiliser comme message de notification.

      S'affiche uniquement lorsque vous cochez la case Utiliser un contenu de bloc.

      Actif Indique que la notification est active et peut être utilisée.
      Remarque :
      Pour pouvoir le publier, votre contenu doit être actif.
      Corps Le corps ou le message de la notification.

      Lorsque vous insérez une image, utilisez 1 440 x 600 pixels (px) et une taille de fichier de 100 à 500 kilooctets (Ko). Une taille de fichier de 100 Ko est optimale.

      Ce champ s'affiche uniquement lorsque le type de contenu est E-mail.
      Remarque :
      optimisez votre image. Cela améliore les performances sur le portail de services. En outre, utilisez des fichiers SVG pour une qualité optimale.
      Si vous sélectionnez le type de contenu Push , fournissez les informations suivantes :
      Description Le message que vous souhaitez envoyer via push. Vous êtes limité à 1 600 caractères.
    6. Sélectionnez Envoyer ou Mettre à jour pour enregistrer vos modifications et revenir à la liste Contenu de la notification.
      Accédez à Contenu de calendrier pour définir l'audience, la date et l'heure à laquelle le contenu est disponible. Pour en savoir plus, voir Planifier la livraison de contenu. Sinon, accédez à Gérer le contenu pour ajouter votre contenu à une campagne groupée. Pour en savoir plus, consultez Créer des campagnes groupées/étapes de campagne.
      Pour demander la traduction de votre contenu dans une langue différente, sélectionnez le bouton Traduire le contenu situé en haut de la page. Ce bouton s'affiche uniquement lorsque la propriété système sn_cd.enable_localization_framework_integration est activée. Pour en savoir plus, consultez Propriétés installées avec Content Publishing.
      Remarque :
      l'intégration à Infrastructure de localisation n'est pas disponible pour le contenu Push ou SMS.