Soumettre une réclamation par l’intermédiaire de Centre des employés
Soumettez une réclamation via le portail pour signaler un incident de violation de conformité à des Centre des employés fins d’enquête et de résolution.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_lg_ops.legal_user
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Pour déposer une plainte de manière anonyme, consultez .Déposer une plainte via le portail du Centre de signalement anonyme
Procédure
Sur le portail Centre des employés, soumettez une réclamation à l’aide du menu Juridique ou de la section Liens rapides .
Soumettre une réclamation via le menu Juridique dans Centre des employés
Soumettez une réclamation via le menu Juridique du Centre des employés portail.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_lg_ops.legal_user
Procédure
Soumettre une réclamation via le lien rapide dans Centre des employés
Soumettez une réclamation via le lien rapide dans le Centre des employés portail.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_lg_ops.legal_user
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Remarque :
Cette option est disponible si l’administrateur a activé le créateur d’enregistrement mappé à la table Demande universelle [universal_request]. Pour plus d'informations, consultez Créateurs d’enregistrements pour les enquêtes juridiques.
Procédure
- Accédez à la .
- Sur le portail Centre des employés, cliquez sur le lien Plaintes sur l’éthique sous la section Liens rapides .
- Sur le formulaire Plaintes sur l’éthique, fournissez le résumé de la plainte.
- Dans le champ Description détaillée , fournissez les détails de la plainte, les noms des personnes impliquées ainsi que la date et l’heure approximatives de l’incident.
- Facultatif : Cliquez sur Ajouter des pièces jointes pour télécharger tous les documents à l’appui de votre plainte.
- Cliquez sur Envoyer.
Résultats
Une demande universelle est créée et affectée au groupe d’affectation tel qu’il est configuré. Un agent d’acheminement des demandes universelles peut effectuer un triage et travailler dessus.