Déposer une plainte via le portail du Centre de signalement anonyme

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Soumettez une plainte de manière anonyme via le portail du Centre de signalement anonyme (ARC) pour signaler un incident de violation de la conformité à des fins d’enquête et de résolution.

    Avant de commencer

    Pour déposer une réclamation anonymement, les administrateurs doivent avoir effectué les tâches suivantes :
    • Le module d’extension Anonymous Reporting Center (com.sn_anonymous_report_center) est installé
    • Activation du créateur d’enregistrement des plaintes en matière d’éthique pour la soumission via le portail ARC.

      Pour en savoir plus, Créateurs d’enregistrements pour les enquêtes juridiques.

    Rôle requis : sn_lg_ops.legal_user

    Procédure

    1. Ouvrez le portail du Centre de signalement anonyme via Portail de services juridiques ou Centre des employés portail.
      OptionÉtapes
      De Portail de services juridiques
      1. Accédez à la Tout > Demande juridique > Portail de services juridiques.
      2. Dans le Portail de services juridiques, cliquez sur Service Catalog et sélectionnez la catégorie Demandes relatives à l'éthique.
      3. Sur la page de catégorie Demandes relatives à l'éthique, cliquez sur Plainte anonyme sur l'éthique.
      De Centre des employés
      1. Accédez à la Tout > Libre-service > Centre des employés.
      2. Dans le portail Employee Center, cliquez sur le menu Juridique et sélectionnez l'option Éthique et conformité.
      3. Sur la page de catégorie de demande Éthique et conformité, cliquez sur Plainte anonyme sur l'éthique.
      Vous êtes déconnecté de votre compte pour préserver votre anonymat. Le portail du Centre de signalement anonyme s’ouvre dans un nouvel onglet de navigateur.
    2. Sur le portail du Centre de signalement anonyme, cliquez sur Soumettre un rapport anonyme.
    3. Sur la page Soumettre un rapport anonyme, cliquez sur Plaintes sur l'éthique.
    4. Renseignez les champs du formulaire Plaintes sur l'éthique.
      En fonction des créateurs d’enregistrements actifs pour ARC, différents ensembles de champs peuvent apparaître sur le formulaire Plaintes sur l’éthique.

      Pour les descriptions des champs, voir Formulaire d’admission des plaintes sur l’éthique dans le portail du Centre de signalement anonyme.

    5. Saisissez le code de vérification du texte.
      Remarque :
      pour que le code de vérification du texte fonctionne, vous devez installer le module d'extension HR Scoped Security.
    6. Cliquez sur Envoyer.
    7. Facultatif : Pour télécharger et enregistrer la demande signalée sur votre système, dans la boîte de dialogue Merci d'avoir soumis votre rapport, cliquez sur Télécharger une copie de rapport.
    8. Notez la clé et le numéro du rapport à partir des champs respectifs pour accéder à votre rapport anonyme ultérieurement afin d'en suivre la progression.

    Résultats

    Une demande juridique ou une demande universelle est créée en fonction des créateurs d’enregistrements actifs pour les enquêtes juridiques.

    Afin de préserver l’anonymat des utilisateurs demandeurs ou demandés, la demande est soumise avec les valeurs suivantes pour les champs correspondants :
    • Ouvert par est renseigné en tant qu’invité.
    • Demandé pour est vide.