Personnaliser une compétence de synthèse dans Now Assist pour Prestation de services juridiques (LSD)
Si vous disposez du rôle administrateur, vous pouvez personnaliser une Now Assist pour Prestation de services juridiques (LSD) compétence afin de pouvoir utiliser les compétences de l’IA générative dans Centre de conseil juridique et dans Interface utilisateur principale.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
À partir de la Now Assist Admin console, vous pouvez sélectionner la table d’entrée, les enregistrements connexes et les champs pour chaque modèle d’entrée de la compétence de synthèse des demandes, puis configurer les en-têtes d’invite à inclure dans le résumé général.
Les compétences de synthèse de demande juridique et de synthèse de question juridique sont disponibles dans le système de base avec les configurations requises. Pour créer une compétence personnalisée, créez une copie des compétences disponibles dans le système de base et modifiez les configurations. Lorsque la compétence personnalisée est activée, la compétence parente est automatiquement désactivée.
Procédure
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Activez et copiez la compétence de synthèse des fonctionnalités pour la Now Assist pour LSD personnaliser.
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Sélectionnez l’icône Actions
pour la compétence dans la section Compétences actives et créez une copie que vous pouvez personnaliser en sélectionnant Créer une copie.
Une configuration guidée vous accompagne tout au long de la configuration des détails généraux, de l'entrée, de l'invite, de la disponibilité, de l'affichage, de la révision et de l'activation de la compétence personnalisée. Si vous terminez l’intégralité de la procédure pas à pas, la compétence de synthèse est activée.
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Sélectionnez l’icône Actions
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Affichez les données d’entrée pour chaque compétence, telles que les champs d’entrée de base et les listes connexes pour les différents modèles d’entrée (états Nouveau, Travail en cours ou Fermé).
Configurez les champs de la table d’entrée de base et les listes connexes pour les différents modèles d’entrée (états Nouveau, Travail en cours ou Fermé) pour la compétence.
Chaque compétence s'appuie sur une table d'entrée de base et des champs d'entrée avec des descriptions pour fournir un contexte permettant au Now LLM Service de générer une réponse.
Sélectionnez uniquement les tables connexes proposées en tant que système de base, dans le cadre des données d’entrée.
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Pour chaque état du modèle d’entrée (Nouveau, Travail en cours ou Fermé), sélectionnez +Nouveau champ d’entrée de base et configurez les champs de table d’entrée de base.
Ajoutez plusieurs champs d’entrée de base, si nécessaire.
La table suivante répertorie les champs et les descriptions de la table d'entrée de base, y compris un exemple pertinent.Tableau 1. Champs d'entrée de base Champ Description Champ d'entrée de base Champ de la table dont la valeur est utilisée par cette compétence dans sa réponse.
Par exemple, Brève description.
Description de champ Description de la valeur du champ d'entrée de base.
Par exemple , Brève description de la demande juridique fournit des informations rapides sur la demande.
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Pour chaque état du modèle d’entrée (Nouveau, Travail en cours ou Fermé), sélectionnez +Nouveau champ d’entrée de base et configurez les champs de table d’entrée de base.
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Personnalisez l'invite.
Examinez et testez l'invite pour chaque configuration de modèle d'entrée. Vous pouvez modifier l’invite en ajoutant de nouvelles sections prédéfinies et en les réorganisant, selon vos besoins.
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Sélectionnez un enregistrement dans la section Tester la réponse et testez le format de sortie de la réponse à l’invite en sélectionnant Exécuter le test.
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Sélectionnez un enregistrement dans la section Tester la réponse et testez le format de sortie de la réponse à l’invite en sélectionnant Exécuter le test.