Entrées de compétences pour Now Assist pour Prestation de services juridiques (LSD)

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture
  • Obtenez une vue d’ensemble rapide des entrées de compétences pour Now Assist pour Prestation de services juridiques (LSD) configurer comment et quand une compétence est utilisée.

    Selon la compétence sélectionnée, vous pouvez configurer des entrées. Une entrée identifie les données utilisées pour une compétence, par exemple la table et les champs utilisés pour générer un résumé.

    Synthèse de la demande juridique

    La compétence de synthèse des demandes juridiques inclut les entrées qui identifient la table et les champs utilisés lorsqu’un résumé est généré.
    Remarque :
    Ces champs sont en lecture seule.
    Tableau 1. Entrées pour la synthèse d’une demande dans l’état Nouveau
    Table d'entrée Champs d'entrée
    Demande juridique [sn_lg_ops_request]
    • Description brève
    • Description
    • Priorité
    • Statut
    • Commentaires supplémentaires
    • Notes de travail
    • Ouvert par
    Pour les demandes à l’état Travail en cours ou Fermé, les tables et champs connexes supplémentaires suivants sont pris en compte pour la synthèse.
    Tableau 2. Entrées pour la synthèse de la demande et de la question à l’état Nouveau, Travail en cours ou Fermé
    Table d'entrée Champs d'entrée
    SLA de tâche > tâche
    • Non respecté
    • Heure de fin estimée
    • Définition SLA
    • Étape
    • Temps d'activité restant
    • Condition pour l’étape

    Synthèse des questions juridiques

    La synthèse des questions juridiques comprend les entrées qui identifient la table et les champs utilisés lorsqu’un résumé est généré.
    Remarque :
    Ces champs sont en lecture seule.
    Tableau 3. Entrées pour la synthèse d’une question
    Table d'entrée Champs d'entrée
    Question juridique [sn_lg_matter_task]
    • Description brève
    • Description
    • Priorité
    • Statut
    • Commentaires supplémentaires
    • Notes de travail
    • Demande parente
    Question juridique : tâche->question
    • Nom
    • Statut
    • Commande
    • Priorité
    • Demandé par
    • Phase
    • Question
    • Nom d'événement
    • Affecté à
    • Date d'échéance
    • Commentaires supplémentaires
    • Notes de travail
    • Description brève
    Demande juridique Demande juridique
    Approbateurs
    • Statut
    • Approbateur
    • Commentaires
    • Approbation