가장 관련성이 높은 작업 항목을 표시하도록 작업 큐를 사용자 지정하여 팀의 작업 할당을 간편하게 관리합니다.

에이전트가 보유하고 있는 필수 및 선택적 기술을 기반으로 어떤 에이전트에게 작업에 대한 업무가 권장되었는지에 대한 인사이트를 얻습니다.