관리자는 샘플 데이터를 추가하여 (com.snc.skills_management.seed_data)용 기술 관리 기술 라이브러리 데이터 플러그인을 사용하여 기술 분류 구축을 시작할 수 있습니다. ITSM용 워크포스 최적화 Configurable Workspace 플러그인(sn_wfo_cfg_itsm)이 설치되어 있어야 합니다. 기술 샘플 데이터 다운로드에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Create skill categories using sample data.