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최종 사용자 및 역할

데이터 시각화

대시보드에는 다음과 같은 시각화가 있습니다.

직위	유형	설명
오늘 오픈된 인시던트	단일 점수( )	현재 날짜에 생성된 총 인시던트 수입니다.
미할당 인시던트	단일 점수( )	아직 할당되지 않은 총 인시던트 수입니다.
지연된 인시던트	단일 점수( )	SLA를 초과하는 총 인시던트 수입니다.
미해결 인시던트	단일 점수( )	해결 날짜가 없는 총 인시던트 수입니다.
7일 동안 업데이트되지 않은 인시던트	단일 점수( )	업데이트된 지 7일 이상이 지난 인시던트의 총수입니다.
30일이 넘은 오픈 인시던트	단일 점수( )	30일 전에 생성된 총 미해결 인시던트 수입니다.
미해결 인시던트 - 그룹화됨	세로 막대( )	우선순위별로 그룹화된 총 미해결 인시던트 수입니다.
30일이 넘은 미해결 인시던트 - 그룹화됨	가로 막대( )	30일 이상 전에 생성된 총 미해결 인시던트 수입니다.
우선순위 및 상태별 인시던트	히트맵 아이콘( )	우선순위 및 상태별로 그룹화된 총 인시던트 수입니다.
30일 이전의 우선순위 및 상태별 인시던트	히트맵 아이콘( )	30일 이상 전에 생성된 우선순위 및 상태별로 그룹화된 총 인시던트 수입니다.
주당 인시던트	영역 아이콘( )	매주 오픈되었거나 종결된 총 인시던트 수입니다.

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