변경 요청 복사
활성 또는 취소된 변경 요청의 상세 정보를 새 변경 요청에 복사할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: itil, admin 또는 sn_change_write
이 태스크 정보
- 복사되는 컨텐츠입니다.
- 복사되는 속성 또는 필드 및 값입니다. 복사되지 않은 모든 속성은 기본값으로 재설정됩니다.
- 복사되는 구성된 관련 테이블입니다.
주:
변경 상세 정보를 표준 변경에서 복사할 수 없습니다.
변경을 복사할 때 새 변경 작업을 만들 수 있습니다. 변경 작업을 만드는 워크플로우와 연결된 변경 기록이 있는 경우 이러한 변경 작업은 워크플로우를 통해 생성되므로 복사되지 않을 수 있습니다. 작업을 만들 때 워크플로우가 change_task 테이블의 created_from 필드를 워크플로우로 설정하면 수동으로 만든 작업만 복사됩니다. created_from 필드의 기본값은 수동입니다.
프로시저
다음에 수행할 작업
또한 새로 만든 변경 요청에 CI를 연결할 수 있습니다.