アナリティクス生成の使用

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：5分

    • Now Assistパネルで、表示するデータの可視化を作成する生成 AI を要求します。編集可能なダッシュボードを表示している場合は、そのダッシュボードに可視化を追加できます。

    始める前に

    クリエーターの Now Assist をインスタンスにインストールし、データ可視化スキルをアクティブ化する必要があります。これが当てはまらないと思われる場合は、アドミニストレーターに相談してください。

    必要なロール:now_assist_creator 表示したいデータにアクセスする必要がある。可視化をダッシュボードに追加するには、そのダッシュボードに対する編集権限が必要です。

    手順

    1. ダッシュボードに編集可能な可視化を追加する場合は、 すべて > プラットフォームアナリティクス > Library (ライブラリ) > ダッシュボード.
    2. Now Assistパネルを開きます。

      Now Assist パネルを開くためのコントロール。
    3. [Create a data visualization (データの可視化を作成)] を選択します。

      データの可視化を作成するオプションが表示されている Now Assist パネル。
    4. 確認するデータを要求します。
      たとえば、「オープンインシデントを優先度別に表示できますか?」と尋ねます。すると、active=true の時間範囲での優先度の数のリストチャートが表示されます。質問例のリストを参照してください。また、質問の種類に関する制限にも注意してください。
    5. 編集可能なダッシュボードを表示している場合は、ビジュアリゼーションで [ ダッシュボードに追加 ] を選択してダッシュボードに追加できます。
    6. 可視化を編集するには、 可視化デザイナーで編集を選択します。
      viz_creator ロールを持っている場合は、可視化をデータ可視化ライブラリに保存できます。詳細については、「でのデータ可視化の編集 可視化デザイナー」を参照してください。

    タスクの結果

    生成されたデータの可視化が得られます。この可視化は、 Now Assist パネル内にあります (収まる場合)。その場合は、ポップアウトするオプションがあります。可視化が収まらない場合は、デフォルトでポップアウトされます。
    図 : 1. 生成されたデータの可視化の例
    インジケーターのリストを表示するクエリの結果。

    ガイドラインと質問例

    このセクションでは、データの可視化を生成するために [ Now Assist ] パネルで行うことができるガイドラインと一般的な質問をいくつか紹介します。

    Now Assistにデータの可視化の生成を依頼するときは、次のガイドラインに従ってください。

    質問は正確に答えてください
    • 必要なデータの件名には、「インシデント」や「変更要求」など、適切な用語を使用します。テーブルまたはインジケーターの名前がわかっている場合は、その名前を質問に含めます。
    • 条件はできるだけ詳細かつ正確にしてください。「30 日以内に解決されなかったすべてのインシデント」とは言わず、「作成から 30 日経過してもまだオープンだったすべてのインシデント」と言います。
    • 特定の可視化タイプが必要な場合は、その旨を伝えます。
    質問を試す
    質問を、変更したバージョンも含めてどこかに保存してください。質問を保存すると、結果を簡単に比較できます。

    データの可視化を生成するときは、注意深く目を通してください。それが本当にあなたが知りたいことを示しているかどうかを確認してください。満足するまで質問を洗練させ続けてください。

    注:
    データの可視化の生成では、Analytics Q&A と同じエンジンが使用されます。したがって、詳細については、 Analytics Q&A の質問のガイドラインを参照してください。

    例

    優先度別のオープンインシデントの数を表示
    優先度ブレークダウンに従ってグループ化されたオープンインシデントインジケーターの数の時系列グラフを提供します。
    タスク SLA を円グラフとして表示
    ここでは、タスク SLA レコードの円グラフを求めていますが、レコードをグループ化するフィールドを指定していません。 Now Assist 、選択できるフィールドのリストが表示され、選択内容に基づいて円グラフが表示されます。
    アサイン先グループが空でない未解決の問題を表示
    問題 [problem] テーブルのレコードリストを、[アサイン先グループ] フィールドに値を持つレコードのみを表示するようにフィルタリングして提供します。
    優先度の高いタスクの合計数を表示
    タスクテーブルで優先度が 2 (高) の一意のレコード (個別のカウント、アグリゲーション) の数を示す単一スコアチャートを提供します。
    今月作成され、優先度別にグループ化されたタスク
    今月作成されたタスクテーブルのレコードを、[優先度] フィールドの値でグループ化して棒グラフで表示します。

    データ可視化の生成に関する制限事項

    分析の生成は幅広いクエリとシナリオを処理するように設計されていますが、特定のケースは現在サポートされていないか、部分的にしかサポートされていません。

    表 : 1. サポートされていないクエリ
    クエリコンテンツ 例 制限事項
    [複数のグループ化] 条件 「グループおよびステータス別のオープンインシデントを表示 (Show me open incidents by group and state.)」 分析の生成では結果が生成されますが、最初の「group by」句(group)のみが考慮されます。2 番目の 'group by' 句 (state) は、現在の出力では無視されます。
    複数の期間 「先週、先月、昨年のオープンインシデントを表示してください。」 現在、アナリティクス生成では、複数の期間のデータを同時に要求するクエリを処理できません。一度に処理できる期間は 1 つだけです。
    相反する条件または補完的な条件 「先週の解決済みケースと未解決ケースを表示してください。」 アナリティクスの生成では、ステータス列の最初の条件 (解決済み) のみが検出されます。2 番目の条件 (未解決) は誤って解釈され、別の列に誤ってマップされたり、無視されたりする可能性があります。
    複数のデータテーブル 「優先度の高いインシデント、問題、変更を表示」 アナリティクスの生成では、最初のテーブルのみを識別し、他のテーブルは無視します。

    制限を回避するための可能な方法

    • 一度に 1 つの「group by」句に焦点を当てることで、クエリを簡素化します。
    • クエリごとに 1 つの期間を指定します。
    • 1 つのクエリで競合する用語や補完的な用語は避けてください。