Rendre anonyme un visiteur

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • En tant qu'administrateur, vous pouvez rendre anonyme un visiteur pour supprimer l'enregistrement du visiteur et tous les détails du visiteur. Tous les futurs enregistrements du visiteur sont annulés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_wsd_visitor.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    En tant qu'administrateur, vous pouvez rendre anonyme un visiteur. Les employés peuvent demander de rendre anonyme un visiteur pour des raisons de sécurité ou pour toute autre raison.

    Lorsque vous rendez anonyme un visiteur, l'enregistrement du visiteur est supprimé. Dans tous les enregistrements de visiteurs actuels, les données du visiteur sont remplacées par une valeur aléatoire. Tous les futurs enregistrements du visiteur sont annulés.

    Remarque :
    Lorsque vous avez rendu un visiteur anonyme, les détails le concernant doivent être supprimés des enregistrements d'audit une seule fois. Pour supprimer automatiquement les détails des enregistrements d'audit, un script correctif est fourni avec l'application dans la boutique. Téléchargez le script correctif WSD_Fix_Visitor_Anonymize_data.xml joint à l'application Gestion des visiteurs du lieu de travail à partir de ServiceNow Store sous les documents de support.

    Procédure

    1. Accédez à la Définition du système > Tables.
    2. Recherchez la table Visiteur [sn_wsd_visitor_visitor].
      • Dans le champ Étiquette, tapez Visiteur.
      • Dans le champ Nom, tapez sn_wsd_visitor_visitor.
    3. Sélectionnez la table Visiteur [sn_wsd_visitor_visitor].
    4. Sous Liens connexes, sélectionnez Afficher la liste.
    5. Facultatif : Dans l'application Navigateur de filtre, tapez sn_wsd_visitor_visitor.list et effectuez votre recherche.
    6. Dans la liste des visiteurs, sélectionnez le visiteur que vous souhaitez rendre anonyme.
    7. Sur le formulaire Visiteur, sélectionnez Anonymiser les données de visiteur.
    8. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur OK.

    Résultats

    Le visiteur est anonyme et tous les détails du visiteur sont supprimés. Tous les futurs enregistrements du visiteur sont annulés et les données dans les champs sont remplacées par des valeurs aléatoires.