Utiliser Événements de cycle de vie
Utilisez cette propriété Événements de cycle de vie pour automatiser l’exécution des tickets RH tels que l’intégration des nouveaux employés.
Vue d’ensemble de Conception d'un événement de cycle de vie
Chaque événement de cycle de vie est une collection d'activités qui couvrent souvent plusieurs départements et qui sont organisées en ensembles d'activités. Pour configurer un événement de cycle de vie, vous devez d'abord documenter le processus de gestion de votre événement. Vous devez ensuite configurer tous les composants compatibles. Vous pouvez alors configurer l'événement de cycle de vie et ses ensembles d'activités et activités associés. Pour finir, vous pouvez configurer un service RH correspondant pour que l'événement de cycle de vie puisse faire l'objet d'une demande de service.
- Conception d'un événement de cycle de vie
Créez un événement de cycle de vie avec une collection d’activités.
- Demandes des employés Événements de cycle de vie
Suivez les demandes ouvertes par les utilisateurs à partir de Lifecycle Events. Les demandes des utilisateurs peuvent être un service RH ou un élément de catalogue.
- Créer un ticket RH pour un événement de cycle de vie
Créez un ticket d'événement de cycle de vie. Un ticket d'événement de cycle de vie est un ticket RH exécuté par un événement de cycle de vie. Par exemple, le service RH pour Embauche de nouveaux employés est exécuté par l'événement de cycle de vie pour Embauche de nouveaux employés.