Vous pouvez créer et suivre les demandes ouvertes par les utilisateurs à partir d'événements de cycle de vie afin que les utilisateurs n'aient pas à créer de nouveaux tickets ou demandes RH. Les demandes de vos utilisateurs peuvent être un service RH ou un élément de catalogue.

Si vous disposez du rôle sn_hr_le.admin ou admin, vous pouvez configurer les demandes des employés à partir de l'application Human Resources (HR). Vos utilisateurs peuvent ouvrir des demandes dans l'Centre des employés depuis un ensemble d'activités qui leur est affecté.