Les solutions d'apprentissage machine pour Prestation de services RH aident à déterminer automatiquement les groupes d'affectation et les services pour les tickets RH, à créer automatiquement des tickets à partir d'e-mails et à détecter des articles de la base de connaissances qui aident à résoudre plus rapidement les tickets et les tâches.

Tableau de bord Aperçu de la demande pour les tickets RH

Le tableau de bord Aperçu de la demande pour les tickets RH, vous permet, en tant qu'agent RH, d'identifier les tickets RH dont la couverture des connaissances est nulle ou insuffisante. Ensuite, vous pouvez créer des tâches de commentaire pour les lacunes en connaissances afin de dévier de tels tickets RH.