Intégration au service Adobe Sign

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 3 minutes de lecture
  • Demandez des signatures électroniques par l'intermédiaire du service Adobe Sign grâce à l'intégration Adobe Sign. Cette intégration dépend du spoke Adobe Sign dans IntegrationHub et est activée pour la signature de documents ad hoc (modèles de documents PDF RH) et de modèles Adobe Sign.

    Important :

    À partir de la Yokohama version, HR Document Templates est en cours de préparation pour une future dépréciation. Elle sera masquée et ne sera plus activée sur les nouvelles instances, mais continuera d’être prise en charge.

    Utilisez Modèles de documents et Intégration de modèle de document avec AdobeSign qui fournissent la dernière expérience pour cette fonctionnalité. Pour les directives relatives à la migration, reportez-vous à la section Migration des modèles de documents RH vers les modèles de documents.

    Pour plus d’informations sur l’obsolescence, consultez l’article Processus de dépréciation [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.

    Vous disposez d'un service RH préconfiguré, d'un flux et d'un modèle de ticket RH pour le document ad hoc et pour le document Adobe Sign.
    Remarque :
    Le flux d’intégration Adobe Sign est terminé (ou n’est pas dans l’état d’attente) uniquement une fois que toutes les tâches RH créées pour le ticket RH sont signées, expirées ou annulées par les utilisateurs.

    Spoke Adobe Sign

    L'intégration Adobe Sign dépend du spoke Adobe Sign dans IntegrationHub. Avant de commencer, votre administrateur doit avoir :

    Configuration de l'intégration Adobe Sign

    Une fois le spoke Adobe Sign configuré, vous pouvez configurer l'intégration pour les ressources humaines. L'intégration dispose d'un flux unique décomposé en sous-flux, l'un pour la signature d'un document ad hoc (modèle de document PDF RH) et l'autre pour la signature d'un modèle Adobe Sign. Le sous-flux déclenché pour un document dépend du type de modèle PDF configuré pour ce document.

    Pour chaque document que vous souhaitez mettre à disposition pour signature via le service Adobe Sign, configurez les paramètres de la manière suivante.

    Tableau 1. Exigences de configuration de l’intégration Adobe Sign
    Type de document Configuration requise
    Document ad hoc (modèle de document PDF RH)
    1. Créez un document géré que vous souhaitez rendre disponible pour signature. Voir Documents gérés pour plus d’informations.
    2. Configurez un service RH pour le document ad hoc.
    3. Configurer un modèle de document PDF RH pour un document ad hoc.
    Document Adobe Sign
    1. Créez un modèle Adobe Sign que vous souhaitez rendre disponible pour signature.
    2. Configurer un service RH pour l'intégration Adobe Sign.
    3. Configurer un modèle de document PDF RH pour un modèle Adobe Sign.

    Chaque document ad hoc est configuré en tant que modèle de document PDF RH standard. Vous pouvez ajouter des signataires au document avec l'option Marquer les signatures, puis mapper chaque champ de signature à un champ d'utilisateur approprié dans une table. Le positionnement des marques n'est pas utilisé, et l'intégration Adobe Sign permet au signataire de signer n'importe où dans le document. Vous pouvez également analyser le PDF pour mapper les champs du document aux champs de table correspondants afin de remplir automatiquement le document une fois qu'il est généré pour signature. Le document généré est statique, ce qui signifie qu'il est en lecture seule et que le signataire ne peut mettre à jour aucun des champs.

    Chaque modèle Adobe Sign est transféré dans le système ServiceNow, puis configuré dans un modèle de document PDF RH pour activer les mappages. Mappez chaque champ de signature du modèle Adobe Sign à un champ d'utilisateur approprié dans une table. Le document généré est dynamique, ce qui signifie que le signataire peut écrire dans des champs modifiables, par exemple pour mettre à jour une adresse ou fournir des informations W-4. Il est à noter cependant que toutes les mises à jour effectuées sont enregistrées uniquement sur le document.

    Demander des signatures électroniques par l'intermédiaire du service Adobe Sign

    Une fois la configuration de l'intégration terminée, les agents RH de votre organisation peuvent demander des signatures électroniques via le service Adobe Sign.

    Pour en savoir plus, consultez Demander une signature électronique par l'intermédiaire du service Adobe Sign.